Galaxy Book Pro 360 15" - Keine Kaufempfehlung - Display zu empfindlich

P
P.
User
Mein sehr gepflegtes und gehegtes Galaxy Book hatte nach 3 Monaten ein gerissenes Display. Kundendienst lehnte die Garantie ab und meint es sei ein "Druckschaden". Was auch immer das sein soll. Auf meinem Gerät stand niemals was drauf, war nur zu Hause und geöffnet habe ich es auch immer mit 2 Händen. Wenn das Display also so empfindlich ist, dass es bei korrektem Gebrauch kaputt geht, kann man meiner Meinung nach KEINE KAUFEMPFEHLUNG aussprechen. Das sollte bzw. muss der Hersteller in der Produktbeschreibung auch erwähnen. Gerät muss ich jetzt für 400€ reparieren lassen. Dann verkaufe ich es und steige auf ein zuverlässigeres Fabrikat aus dem Hause [Drittanbieterwerbung entfernt] um. Mit meinem letzten [Drittanbieterwerbung entfernt] hatte ich noch nie Probleme.

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
Hallo L: @ProfRon,
merkwürdig, normalerweise geht ein Display ohne Fremdeinwirken nicht kaputt. Ich verstehe, dass das ärgerlich ist. Ich gebe dein Feedback gern weiter.
 
Hallo
Ich habe das gleiche Modell.
Bin sehr zufrieden mit dem Gerät, jetzt ist mir nur gestern aufgefallen das wenn das Gerät im Taplet modus nutzt sich der Bildschirm verbiegt.
Das liegt da ran das der Bildschirm rechts und links auf den Gummi Füßen aufliegen und in der mitte sich so weit verbiegt bis die mitte auf dem Gehäuse auf liegt.
Jetzt werde ich mal den Support anscheiben wenn ich zu Hause bin und Fragen ob das so normal ist.
Oder wielange das Display das mit macht. ‍*2642.png*
Nutze das Gerät viel in der Abendschule zum schreiben.
Gruß Marc
 

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