Galaxy A7 2018 aus Ungarn updaten

[J.]

Servus,
ich habe mir im April 2019 über amazon.de ein Galaxy A7 2018 gekauft und bin soweit eigentlich auch zufrieden.
Jetzt habe ich mal nach Updates geschaut, weil mich wunderte, dass noch kein Android Pie-Update angeboten wurde und war ganz erschrocken, dass als letzte Sicherheitspatch-Ebene 1. November 2018 genannt wird und kein Pie-Update möglich ist.
Als ich heute dann den Support anschrieb bzgl. meinem Problem, kam heraus, dass ich wohl ein Galaxy A7 aus Ungarn gekauft habe und dementsprechend die deutschen Updates nicht installieren könne.
Da mein Ungarisch recht schlecht ist, gibt es eine Möglichkeit, das "Ursprungsland" des Galaxy zu ändern und zusätzlich noch ne Möglichkeit, den ungarischen Zeitplan für die Updates einzusehen?
Viele Grüße
Joachim

 

[J.]

Okay, kleines Update, nachdem ich mich sowohl mit dem Support in Deutschland als auch in Ungarn in Kontakt gesetzt habe, soll ich mein Smartphone einschicken, damit ich da dann ein Update aufgespielt bekomme. Langsam aber sicher bin ich nun wirklich irritiert und frage mich, was für ein Konzern Samsung ist, wenn es noch nicht einmal möglich ist, ein Smartphone, welches für ein EU-Land produziert wurde in einem anderen EU-Land OTA upzudaten.

 

[A.]

Hallo L: @Joachim_Wendt,
Update-Zyklen sind nun mal von Land zu Land unterschiedlich. Ist dein Smartphone für den ungarischen Markt bestimmt, dann wird es auch nach dem ungarischen Update-Zeitplan versorgt.
Viele Grüße