Galaxy A52, kein Update möglich.

[R.]

Hallo, ich besitze ein Galaxy A52, bei dem kein Update möglich ist. Smart Switch zeigt ein ca 6GB großes Update an, aber weder über die Einstellungen, die Diagnose oder Smart Switch selbst, lässt sich das Update installieren. Bei den Einstellungen kommt die Meldung "Update konnte nicht geladen werden".Ein Neustart von Handy und PC löst das Problem auch nicht. Das Handy ist über ein Original Samsung Kabel mit dem PC verbunden. Vielleicht hat jemand einen Geistesblitz?Vielen Dank im voraus.

 

[G.]

L: @Ralf76
Das ist ja schon merkwürdig groß das Update.
Einstellungen >>> Telefoninfo>>>Softwareinformationen>>>
Softwareversion des Anbieters.
Welche Buchstaben ( CSC Code)
hast Du dort stehen?

 

[P.]

Es kann auch sein, dass es ein Fake Update ist. Sind alle Informationen zum Update enthalten? Könntest du bitte ein Bild vom Update machen

 

[P.]

Ist das das Mai Update, oder einfach nur ein Update?

 

[R.]

Hallo, hier ein Screenshot.

 

[R.]

Theoretisch nur das vom Mai.

 

[R.]

Bin gerade unterwegs. Kommt später.

 

[P.]

Das steht unten beim Update:

 

[B.]

Über Smart Switch am Computer sind die Updates schon größer, aber 6 GB ist kein Sicherheitspatch.

 

[C.]

Hallo auch bei meinem A52 gibt es kein Update (wird abgewiesen)
Auch ich habe EUX/-/EUX/EUX dort stehen.
Wenn man im Internet sucht, scheint das Problem zu sein, dass das Konfigurationsupdate nicht gekommen ist, dass das Handy auf DBT umstellen soll (EUX ist keine gültige Version)
Ich habe schon die SIM-Entfernt und wieder eingelegt, was aber auch nichts ändert.
Vielleicht könnte einer der Moderatoren antworten, was man nun tun kann. Danke!

 

[R.]

Hier das Update.

 

[R.]

Hier das Update.

 

[P.]

Ich habe seit ca einer Woche das Problem das OTA immer die Fehlermeldung kommt er server hat sein tägliches download limit erreicht usw... Kann daher auch kein Update laden.

 

[P.]

Ich denke, dass du das Update nicht installieren solltest. Könnte ein Virus sein

 

[B.]

Über Smart Switch sollte ja kein Mist installiert werden, müsste also in Ordnung sein.

 

[R.]

Ich kann überhaupt kein Update installieren.

 

[R.]

Was bringt dich zu der Annahme?

 

[R.]

April.

 

[C.]

Das behebt aber das Problem nicht, dass sich der richtige CSC nicht einstellt. OTA ist dann auch beim nächsten Update wieder nicht möglich

 

[G.]

L: @Ralf76
Warte mal, der Code ist soweit sauber. Du bist ja bestens davor.
Normalerweise ist bei Dir wirklich alles perfekt und eigentlich sollte alles klappen. Was ich mir vorstellen könnte, es ist ein Fehler aufgetreten und sie haben es wieder gestoppt.
Gehe mal Members App Handy.
Hilfe holen.
Mach mal Live Chat oder rufe Kundenservice an.
Denke schon, da wurde was gestoppt, was so nicht raus sollte.
Ansonsten bist Du wirklich sauber und der Code ist bei allen neueren Geräten jetzt so.