Galaxy A50 - man kann mich nicht mehr hören

Leider kann man mich nach Update nicht mehr hören, was kann ich tun?

:)

 

Willkommen,

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Du kannst ja mal probieren:
* Wipe Cache Partion:
Smartphone ausschalten > Smartphone per Kabel mit einem PC/Laptop oder Konsole verbinden (Bildschirm zeigt Ladesymbol und Akku-Anzeige) > gleichzeitig Lautstärke-Taste/Lauter (obere Wippe) und Power-Taste (Ein/Aus-Schalter) drücken bis sich (nach wenigen Sekunden) das Gerät einschaltet > es sollte dann bald das Recovery-Menü erscheinen > navigieren mit der Laut/Leiser-Taste > zu Wipe-Cache-Partion (nicht zu Wipe Data, das würde Deine Daten löschen!) > mit Power-Taste bestätigen > zu „Yes“ navigieren > an Schluss zu „Reboot System Now“ navigieren und mit Power-Taste das System hochfahren lassen. Reste von der bisherigen Version werden entfernt. Ein übriges kann nützlich sein: über Wipe Cache Partion noch „Repair Apps“ durchzuführen.
* Zurücksetzen der Einstellungen:
Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen. siehe dazu auch -> https://eu.community.samsung.com/t5/Community-Newsroom/So-geht-der-Werksreset-auf-dem-Samsung-Smartp...
aber ich meine nicht den Werksreset!
Beachte: Einige wenige individuell vorgenommene Einstellungen gehen verloren und sind bei Bedarf neu einzustellen bzw. zu überprüfen. Jedoch bleiben erhalten: Konten, Spracheinstellungen, Sicherheitseinstellungen, Persönliche Daten, Einstellungen für runtergeladenen Apps, Kontakte, Bilder, Texte in Notes, Favoriten im Samsung-Browser bleiben alle erhalten. Es muss anschließend das WLAN-Passwort (der WLAN-Schlüssel) wieder neu eingegeben werden, über Einstellungen > Verbindungen > WLAN > dein aktuelles Netzwerk (der Netzwerkname sollte Dir angezeigt werden) antippen und das WLAN-Passwort (=WLAN-Schlüssel) des Routers eingeben.
* Daten-Speicher der Telefon-App löschen: Das Icon etwas länger angetippt halten bis ein kleines Fenster zu sehen ist > dort das i im Kreis antippen > zu Speicher gehen > unten Daten löschen. Deine Kontakte bleiben erhalten.
* Sonst Samsung um Hilfe bitten, Kontakte -> Samsung Kontakt | Samsung DE

 

Danke, werde es ausprobieren

 

Beim A50 meiner Mama geht bei dem Problem alles wieder, wenn man auf das Handy einschlägt. Altmodische Prozeduren scheinen zu helfen. *1f480.png*
Heißt nicht, dass ich es empfehle. Würde auch einen Wipe Cache Partition probieren.