Galaxy a 51 Absturz/Neustart

[B.]

Seit dem Update im Dezember stürzt immer wieder mein Handy ab und startet sich selbst neu .Und das aufhängen im Start Bildschirm kommt auch noch dazu .Habe schon Hard reset gemacht hat aber nicht viel gebracht bitte um hilfe oder auch um Klärung

 

[B.]

Was für eine Klärung ist gemeint, ich weiß nicht was ich mit dem Begriff anfangen soll? Hier ist ein User helfen Usern Forum. Wenn Samsung unterstützen soll könntest Du in Samsung Members unter Support Fehlerberichte einstellen oder den Samsung Support kontaktieren.

 

[B.]

Ok danke für die Info ich dachte im ersten Moment Samsung liest das auch

 

[B.]

Nein offiziell leider nicht.

 

[B.]

Danke für die Info

 

[E.]

Versuche doch zuerst einmal, Wipe Cache und anschließend diese Repair App Dings Geschichte.
Suche hier bei der Lupe das Wort Wipe Cache und folge den Ratschlägen.
Klappt es nicht, wird es nicht besser, probiere den Sicheren Modus und schau was passiert.
Eine App wird dafür verantwortlich sein, die Frage ist welche.
Zielführend wäre , Klappt das mit Wipe Cache nicht, Backup, Daten sichern, Werksreset und alles frisch aufsetzen.
Kein Backup aufspielen, alles wirklich Neu aufsetzen.
Es könnten auch Spuren drauf sein, diese wären nach dem Werksreset gereinigt.
Von der Sache her gibt es viele Möglichkeiten.

 

[B.]

Habe ich schon versucht aber ich versuche es noch einmal