Fold 2 öffnet sich nicht mehr ganz

[h.]

Hallo liebe Community,
seit Anfang Dezember öffnet sich mein Galaxy Fold 2 nice mehr komplett, nur noch etwa 170°. Das ist schon arg nervig. Gibt es andere User, die das gleiche Phänomen beobachten?(Wegen einer Schramme an der Rückseite lehnt Samsung jede Garantie ab.)

 

[i.]

Wann hast du das Gerät gekauft? Ein paar mehr Infos bitte, dann lässt sich sicher eine Lösung finden.

 

[h.]

Im April letzten Jahres.

 

[i.]

Also 04/21, ja?
Hast du nicht Samsung Care+ für ein Jahr, zum Kauf, kostenfrei mit abschließen können?
Wo hast du das Gerät gekauft?

 

[h.]

Gerade geguckt, März 2021
https://halbtagsblog.de/2021/03/07/leider-*****-samsung-galaxy-fold-2/

 

[i.]

Schick doch mal ein Schreiben an den CEO von Samsung oder per Einwurfeinschreiben an:
Samsung Electronics
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach (am Taunus),
indem du eine Reklamation deines, am **.03.21 gekauften, Galaxy Fold 2, beauftragst. Da sich das Gerät noch in der Garantie befindet, sollte dies kein Problem darstellen. Der Verkäufer/Hersteller ist gesetzlich bei einem Mangel, während der Garantielaufzeit (2 Jahre), dazu verpflichtet, ein Ersatzgerät zu liefern oder seiner Nacherfüllung nachzukommen.
Setze am Besten auch eine Frist von 7-14 Tagen. Falls keine Antwort kommt, kannst du gemäß § 437 BGB weitere Rechte geltend machen, so auch vom Kaufvertrag zurücktreten. *1f609.png*

 

[E.]

Bekommst Du die Hülle nicht ab?
Reinige mein Fold immer mit einer Polsterdüse.
Vielleicht klemmt da nur etwas.
Würde mal Hülle entfernen und dann nach unten leicht und zart auf und leicht zu machen.

 

[h.]

Eh?
Hülle ab? Ich habe versucht mit etwas Druckluft durchzupusten, aber das ist richtig gut verarbeitet, kein Millimeter Spalt.
Keine Ahnung, was da im Inneren quer sitzt, aber ich habe keine Chance, dass zu beheben. Samsung bietet mir einen Displaytausch für 600€ an, was ja Quatsch ist.

 

[h.]

Juckt die doch nicht, was ich denke. Support sagt, die Schramme (. s. Bild) sei meine Schuld und damit gälte keine Garantie.

 

[G.]

naja es ist ja scheinbar auf das Scharnier gefallen und da kann es schon mal beschädigt werden.

 

[G.]

auf Grund der Beschädigung am Schanier welche voraussichtlich durch einen Sturz entstanden ist fällt einer Reparatur auf Garantie wohl raus. da musst du es wohl auf eigene Kosten reparieren lassen wenn du die Samsung Care nicht abgeschlossen hast

 

[k.]

Das ist aber mehr als nur eine "Schramme". Das Scharnier hat ordentlich was abgekriegt. Also Selbstverschulden.

 

[i.]

Ja gut, ist deine Entscheidung. Wäre jetzt das einzige gewesen, was mir noch einfällt. Dann musst du halt damit leben.*1f609.png*‍*2642.png*

 

[E.]

Du sollst nicht pusten sondern s.a.u.g.e.n.
Muss es so schreiben kommen sonst *****.
Hast Du keinen Sauger ?
Mach nur eine Seite leicht und dann mal die andere Seite.

 

[i.]

Hast du keinen "Sauger".. Und nicht pusten man .. du musst s.a.u.g.e.n! *1f602.png* Sorry mein Humor komplett kaputt. *1f602.png* Aber zum Glück lebt man ja nur 1x.

 

[h.]

Es saugt und bläst der Heinzelmann, wo Mutti... *1f605.png*
Danke. Ich probiere es!

 

[E.]

Wenigstens mal was zum schmunzeln.
Ja manchmal knallt man echt einen raus hier.
Zum Glück nehmen wir es mit Humor, und ohne Hintergedanken .
Habe wohl zu viele Zeichentrickfilme geschaut *1f602.png**1f602.png**1f602.png*

 

[i.]

*1f602.png**1f602.png**1f602.png*

 

[h.]

Nein, die Schramme ist seit Juni da und hat nix mit dem Klappmechanismus zu tun. Irgendwas drinnen blockiert sanft, lässt sich mit Druck aber quetschen, d.h. unter Druck öffnet sich das Fold ganz.

 

[E.]

Okay habe meinen Eintrag mal eben entfernt, damit es nicht zu einem Missverständnis kommt.
Habe hier das Fold Z 3.
Da habe ich mal geschaut und angenommen, das es eventuell von einem Grad jetzt kommt und deshalb es nicht ganz zu öffnen geht.
Ja ist dann leider Schade für Dich.
Hier dürfte ich die Care+ abschließen und dann wäre es für mich ein Versicherungsfall.
Ist ja irgendwie diese Ecke die eventuell klemmen könnte.
Dem ist ja leider nicht so.
Mag sein, es regelt sich von alleine wieder.
Hatte mal probiert, nur eine Seite zu falten.
So könnte man zumindest mal probieren, welche Seite da klemmt.