Firmware-Update UE55F6470SSXZG

Hallo Leute,

habe seit langer Zeit ein Firmwareupdate auf Version 2126 bei o.g. Samsung-TV durchgeführt.

Obwohl ich es schon 100 Mal ausgeschaltet habe, erscheint immer wieder das blöde Bootlogo beim Einschalten des Fernsehers.

Genauer gesagt, nachdem ich es im Menü auf "Aus" gestellt habe, erscheint das Bootlogo beim erst beim zweiten Neustart des Fernseher wieder. Im Menü steht das Bootlogo wieder auf "Ein".

Nach Anruf beim Samsung-Service hat man mir das Werksreset empfohlen, welches ich mehrmals durchgeführt habe. Ergebnis ist keine Änderung. Das Bootlogo erscheint weiterhin.

Hat jemand dieses Model mit der Firmware-Version 2126 und könnte das Bootlogo einmal im Menü ausschalten und den Fernseher 2 Mal neustarten und mir mitteilen, ob dann das Bootlogo beim Start nicht mehr erscheint ?

Danke und Gruß,
Michael

 

Willkommen,

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Hallo, lieber Subscriber,
bei mir ist das genau so gekommen, obwohl ich einen anderen TV habe (UE40F6500s).
Das letzte zur Verfügung stehende Update war im November 2016. Damit ist so
manches in Unordnung geraten, unter anderem auch die Sache mit dem Bootlogo.
Ich habe das alles bei Samsung reklamiert. Dann heißt es, ich soll das nächste
Update abwarten, was natürlich nicht mehr kam, denn der TV ist ja schon
sooooooo alt.
Ich frage mich nur, warum hat das letzte Update so einen Mist gebracht.
Liebe Grüße

 

Hallo Charly,

Samsung wollte mir klar machen, daß es nicht am Update liegen kann. Ich könnte das Gerät jedoch kostenpflichtig zur Reparatur schicken .

Ist zwar nur ein kleines Problem, aber dennoch eine Frechheit sowas erstmal zu behaupten.

Würde mich interessieren ob noch jemand ein solches Verhalten nach einem Samsung Firmware-Update bestätigen kann.

Viele Grüße,
Michael

 

Hallo Michael,
so lange ich meinen Samsung-TV und auch einen BluRay-Twin-Receiver von Samsung habe, ist mir bei den vielen Updates noch nie eine sichtbare Verbesserung aufgefallen, wohl aber schon einige Male Verschlechterungen. Da muss man tatsächlich überlegen, ob man überhaupt Updates machen soll, wenn das Gerät ohne Probleme läuft. Allerdings, wenn einmal ein Problem auftaucht, fragt der Samsung-Support natürlich zuerst, ob man die Updates aktuell hat.
Ich hatte z.B. schon etliche Male Probleme mit den Apps. Da hat man mir auch geholfen.
Nochmals liebe Grüße, Charly

 

Hallo Charly,

werde mir kein Samsung-Gerät mehr kaufen. Die Firmware-Updates von Samsung verschlimmbessern die Funktionalität der Geräte und Samsung weiß von nichts.

Beim Smartphone mußte ich ebenfalls diese Erfahrung mit Samsung machen. Daher nie wieder Samsung !

Viele Grüße,
Michael