Firmware-Update für The Frame?

[T.]

Hi,
weiß jemand von den Mods, ob es überhaupt nocht ein Funktionsupdate für The Frame (UE55LS003A) geben wird, der den Art Mode bzw. dessen Helligkeitssensoren optimiert? In 80% der Fälle klappt die Erkennung ganz gut, aber hin- und wieder muss ich in die App und nachjustieren. Da könnte man doch sicher irgendwie per Software nachhelfen? Gibt es dazu eine Roadmap?

 

[J.]

Hallo Timotti
Die Mods sind am WE nicht erreichbar.
Da muss du bis Montag auf eine Antwort von einen der Mods warten.
Jens

 

[K.]

Ich kann trotz sensitiver Einstellung in der App vor dem Frame rumhampeln und meistens klappt es nicht! BER MANCHMAL WIE VON GEISTERHAND GEHT ER BEI KLEINEN BEWEGUNGEN IM RAUM DOCH AN. KEINE AHNUNG WAS IHN DANN MOTIVIERT!!!

 

[T.]

@Klaus59 schrieb:Ich kann trotz sensitiver Einstellung in der App vor dem Frame rumhampeln und meistens klappt es nicht! BER MANCHMAL WIE VON GEISTERHAND GEHT ER BEI KLEINEN BEWEGUNGEN IM RAUM DOCH AN. KEINE AHNUNG WAS IHN DANN MOTIVIERT!!!

In welcher Höhe hängt/steht er denn? Bei mir ist die Unterkante auf 105 cm und ich werde auch aus Entfernungen von mehr als 3 Metern erkannt (mittlere Sensitivität). Also irgendwo stimmt da etwas bei dir nicht.

 

[K.]

Hängt sogar auf 125 cm und alles im Nahbereich von 50 cm bis zu 400 wird meistens. Ich’s erkannt

 

[T.]

• Ist er gerade oder gekippt? Meiner ist leicht nach vorne gekippt.
• Was ist der nächste Gegenstand direkt unter dem TV (inklusive Abstand)?
• Wie hell ist es um den Fernseher herum bzw. der Bereich, in dem Bewegung erkannt werden soll?

Neueste Firmware ist aufgespielt, nehme ich an. Auch schon mal für ein paar Minuten vom Strom genommen und neu gestartet? Sensor vielleicht verdreckt mit Fett/Staub. Ist der zusätzliche Rahmen drauf?
Der Sensor funktioniert meines Erachtens nach wirklich gut. Hatte noch keine Fehlerkennung bisher. Also hast du entweder eine defekte Einheit oder das Problem liegt bei einem der Punkte oben. Vielleicht mal beim Support nachfragen?
Natürlich braucht die Erkennung etwas Zeit, ca. 5 Sekunden würde ich schätzen.

 

[K.]

Also Entfernung nach unten zu Bord und Sofa ca 50 cm. Er hat einen Aufsteckrahmen und hängt nut ganz minimal gekippt, eigentlich fast plan an der Wand. Die Umgebung ist recht hell ganzflächige Verglasung. Das TV ist brandneu 4 Wochen - Fett und Staub ist unwahrscheinlich.
Werdev mal remote service mit Wartung versuchen. Danke für die Tipps.

 

[M.]

Hallo Timotti,
zu zukünftigen Updates liegen uns keine Informationen vor.
Ich kann das aber gerne einmal weiterleiten.

 

[T.]

Danke. Sollte es eine Rückmeldung geben, bitte informieren!