Fingerabdrucksensor Kalibrierung

[B.]

Hallo mein Fingerabdrucksensor muss kalibriert werden dann er geht seit dem letzten Werkstattbesuch nicht und ich habe im Internet gelesen dass wenn man das Handy auf Werkseinstellung zurücksetzt dass es wieder funktionieren soll hat jemand Erfahrung damit soll ich es machen oder nicht

 

[j.]

Support, Diagnose in der member app

 

[B.]

Zeigt nur an das er kalibriert werden muss

 

[j.]

Wende dich an die Werkstatt, die das Gerät repariert hat. Die müssen den Fehler beheben.

 

[4.]

Ich habe die Hauptplatine von meinem A52s und einem weiteren gebrauchten A52s mit optischen Mängeln untereinander getauscht, weil an meinem Handy keine Daten per USB OTG übermittelt werden konnten ( schnell Laden aber funktioniert), trotz richtiger Einstellung und ich im Netz tausend mal in verschiedenen Foren immer gleiche und nur absolut unnütze Informationen finden konnte. Der Fehler wanderte mit, somit liegt das Problem bei der Hauptplatine oder der Software. Diesen Fehler konnte ich also an meinem "guten" Handy beheben, beim Ersatzhandy weiterhin nicht. Zusätzlich kam der Fehler, dass jeweils die Displays nicht mehr zur Platine gepaart sind und der Fingerabdrucksensor laut Meldung vom Kundendienst kalibriert werden soll. Dazu konnte ich im Netz, wie auch hier wieder nur absolut unnütze und immer die gleichen Infos finden, jeweils mit der einzigen Lösung das Handy einzuschicken. Daher nun meine Frage damit ich es auch selber machen kann: Wie kalibriert der Kundendienst das ???

 

[S.]

Hallo!
Ich hatte ein ähnliches Problem mit dem Fingerabdrucksensor nach einem Werkstattbesuch. In meinem Fall hat ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen tatsächlich geholfen – der Sensor hat danach wieder funktioniert. Es scheint, dass bei Reparaturen manchmal Softwarekomponenten betroffen sind oder Einstellungen durcheinanderkommen, die durch ein Reset zurückgesetzt werden können.
Aber Achtung:
Bevor du das machst, sichere unbedingt alle deine Daten (Fotos, Kontakte, Apps usw.), weil bei einem Werksreset alles gelöscht wird.
Falls das nichts bringt, könnte es auch sein, dass der Sensor selbst durch die Reparatur beschädigt wurde. Dann würde ich empfehlen, nochmal die Werkstatt zu kontaktieren oder den Support des Herstellers zu bemühen.
Viel Erfolg!