Fingerabdruckerkennung ohne Funktion S20 Plus

B
B.
User
Die Fingerabdruckerkennung funktioniert bei meinem S20 Plus nicht. Habe alle Updates gemacht. Android 12 ist installiert und die Sicherheits Patches sind auf dem neuesten Stand. Es kommt immer die Fehlermeldung: Fingerabdruckvorgang abgebrochen.Kann mir jemand helfen!

 
K
Kim
Hey,

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Kannst hier in der Members App eine Diagnose starten. Das findest du unter "Hilfe holen".Da kannst du auch den Fingerabdrucksensor testen.
 
Hast Du eine Folie oder ein Panzerglas auf dem Display angebracht? Bei letzterem wäre das ein bekanntes Problem. Hast Du die Empfindlichkeit für den Sensor schon hochgestellt?
 
Keine Folie drauf. Wo kann ich die Empfindlich einstellen?
 
Ja, mehrfach bei gestartet. Ich komme gar nicht in das Menü mit den Fingerabdrücken...
 
Habe auch die App " teste Android" runtergeladen. Die sagt, alles ist OK :think:
 
Wenn Du in dem Menü bist kannst Du auch direkt mal den Annäherungssensor prüfen, es gab mal die Vermutung das dieser den Fingerabdrucksensor deaktiviert.
 
Puuuh ....dann vielleicht aufs April Update warten ....könnte ja auch ein Bug sein
 
Puuuuuh...vielleicht aufs April Update warten ...ist vielleicht ein Bug
 
Kannst du die vorhandenen Fingerabdrücke löschen ?Einstellungen》Apps》Filter Zeichen》Systemanwendungen Anzeigen 》 com.samsung.android.biometrics.app.setting 》Speicher 》Daten Löschen
Löscht keine persönlichen Daten
 
Alles Sensoren sind in Ordnung. Wenn ich auf Fingerabdrücke gehe, sagt er das ich einen Fingerabdruck anlegen soll. Und genau das geht nicht.
 

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