Extrem Negative Erfahrung mit dem Kölner SCP

Diskutiere und Helfe Extrem Negative Erfahrung mit dem Kölner SCP in Galaxy Z Fold | Z Flip Serie to solve the problem; Hallo L: @Members_W1OTmCR, danke für die Nachrichten. Ich habe das weitergegeben, sodass die Kollegen sich bald melden sollten. Halte uns hier gern... Dieses Thema im Forum "Galaxy Z Fold | Z Flip Serie" wurde erstellt von Members_W1OTmCR, 21. Oktober 2021.

  1. JunoK
    JunoK Guest

    Extrem Negative Erfahrung mit dem Kölner SCP


    Hallo L: @Members_W1OTmCR,
    danke für die Nachrichten. Ich habe das weitergegeben, sodass die Kollegen sich bald melden sollten. Halte uns hier gern weiter auf dem Laufenden
     
  2. #17 Members_W1OTmCR, 2. November 2021
    Hallo L: @JunoK und L: @FabianD Danke euch für die Hilfe.
    Am Donnerstag hat mich ein netter Herr aus der Beschwerdeabteilung kontaktiert, welcher mir angeboten hat ein Versandlabel zu erstellen um das Fold 3 erneut zu Reparieren! Dies hatte ich abgelehnt.
    Sorry aber dieser Zug ist abgefahren. Nach dem ersten versauten Reparaturversuch hatte ich nämlich die Hotline kontaktiert und fast schon gebettelt für eine alternative zum SCP. Nun nach dem zweiten vermasseln der Reparatur und allem anderen ist das nicht die angemessene Lösung.
    Der Mitarbeiter wollte meinen Fall der Produkthaftungsabteilung weiterleiten und diese sollte sich noch Donnerstag bis 18:00 Uhr bei mir melden.
    Nun ist es Dienstag und bisher habe ich natürlich nichts gehört. Das ist einfach nur schwach Samsung...
     
  3. Mein Beileid leider aber momentan der Standard bei Samsung
     
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