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J.
User
TV wurde am 3.3.2020 gekauft und nach 10 Tagen waren streifen am Display, das Display wurde ausgetauscht. Seit gestern ist ein dicker dunkler Schatten am Display.
GQ82Q60RGTXZG
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K
Kim
Hey,
Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
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Magenta TV App auf Samsung TV: Einfache Anleitung
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J
J.
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- Ersteller
- #2
Frage Samsung über Lob und Kritik höflich nach Kulanz.
C
C.
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- Ersteller
- #3
L: @Johannv so wie dir JöPi schon geschrieben hat, wende dich mal an "LobundKritik"
Lob & Kritik | Samsung DE
und schildere die Problematik ausführlich, nach Möglichkeit auch mit Fotos unterlegt. In Einzelfallprüfung wird dann entschieden, inwieweit Samsung die Kosten für eine Reparatur auf Kulanz übernehmen wird.
Wichtig in dem Zusammenhang ist u.a. auch, das du den original Kaufbeleg/Quittung noch hast, denn die wird von Samsung zur Kulanzabwicklung in jedem Fall benötigt.
Lob & Kritik | Samsung DE
und schildere die Problematik ausführlich, nach Möglichkeit auch mit Fotos unterlegt. In Einzelfallprüfung wird dann entschieden, inwieweit Samsung die Kosten für eine Reparatur auf Kulanz übernehmen wird.
Wichtig in dem Zusammenhang ist u.a. auch, das du den original Kaufbeleg/Quittung noch hast, denn die wird von Samsung zur Kulanzabwicklung in jedem Fall benötigt.
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2388764
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