Display Streifen im GU70AU7199UXZG was tun?

[D.]

Hallo ich habe mir vor 9 monaten den samsung tv GU70AU7199UXZG bei o2 gekauft nun habe ich dort einen schwarzen streifen im unteren drittel des tvs 1 pixel dick aber von komplett links bis zur rechten seite durch muss ich mich da an samsung oder an o2 wenden und habe ich da einen garntie anspruch drauf Lg pascal.

 

[J.]

In erster Linie ist der Händler von dem Du das Gerät hast Dein Ansprechpartner.

 

[G.]

Wenn du einen Kaufbeleg zum TV hast, dann kannst du dich auch direkt an Samsung wenden.
Wenn du keinen hast dann musst du dich an O2 wenden da dieser ihn dir wahrscheinlich als Zugabe gegeben hat.

 

[D.]

Hey jöpi ich war in einem o2 laden die sagten mir das der hersteller für garantiefälle auskommt aber ich weis halt nicht ob dies stimmt im internet liest man ja auch alles mögliche über solche themen.

 

[T.]

Ich habe den gleichen tv und keine probleme aber der tv ist noch in der Garantiezeit also ist o2 dafür zuständig.

 

[D.]

Hey gaschi ja einen kaufbeleg/vertrag habe ich ja.

 

[J.]

Schau mal was L: @Gaschi78 geschrieben hat.

 

[G.]

Dann kannst du in der Members App unten auf Support gehen, dann nach unten scrollen und eine Reparatur beauftragen.

 

[D.]

Muss ich bei einem reperatursauftrag nicht die reperatur selber zahlen es geht ja um einen garantiefall?

 

[G.]

Sorry habe gerade da mal geschaut und da geht auch kein TV.

 

[G.]

Hier musst du wegen der Reparatur schauen Reparatur-Service für TV- und Audio-Geräte | Samsung Schweiz.

 

[K.]

Hallo L: @Derhulk, ich habe deinen Beitrag ins TV-Board verschoben.
Hier passt er besser hin.
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