Doppelt gehörte Echo-Problem bei Telefonaten seit Samsung Note 10 Lite - Bitte um Hilfe!

[S.]

seit ich mein neues handy habe ( samsung note 10 lite) hört sich jeder mit dem ich telefoniere doppelt und auch wenn ich wärend des anrufes was abspiele ( tiktok)
HILFEEEEEEEEEEEE

 

[M.]

Wenn du eine Echo-Kopie deiner eigenen Stimme hörst, ist es ein Zeichen dafür, dass du die Lautstärke des Lautsprechers zu hoch eingestellt hast und das empfindliche Mikrofon beeinflusst wird.

Stelle die Lautstärke leiser oder deaktiviere die Freisprechfunktion - dann sollte alles in Ordnung sein.

Für diejenigen, die vergessen haben, wie man richtig telefoniert:
Halte den Lautsprecher ans Ohr und achte nicht nur auf den Bildschirm.

 

[S.]

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem neuen Samsung Note 10 Lite haben. Das Problem, das Sie beschreiben, klingt nach einer möglichen Störung oder Fehlfunktion des Mikrofons oder des Lautsprechers.

Um dieses Problem zu beheben, empfehle ich Ihnen, zunächst sicherzustellen, dass sowohl das Mikrofon als auch der Lautsprecher des Telefons nicht blockiert oder abgedeckt sind. Überprüfen Sie auch, ob Schmutz oder Staub in den Mikrofon- oder Lautsprecheröffnungen vorhanden ist und reinigen Sie gegebenenfalls vorsichtig mit einem weichen Tuch oder einem Wattestäbchen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, das Telefon neu zu starten und die Anruf- und Audiowiedergabe-Einstellungen zu überprüfen. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen > Gerätewartung > Telefonoptimierung und tippen Sie auf "Jetzt optimieren". Dadurch werden möglicherweise Probleme mit den Audiowiedergabe- und Mikrofoneinstellungen behoben.

Falls das Problem danach immer noch besteht, empfehle ich Ihnen, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Denken Sie daran, vorher eine Sicherungskopie Ihrer Daten zu erstellen, da der Reset alle gespeicherten Informationen löschen wird. Gehen Sie zu den Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Wenn all diese Schritte das Problem nicht lösen können, empfehle ich Ihnen, den Kundendienst von Samsung zu kontaktieren oder das Telefon zu einem autorisierten Servicezentrum zu bringen. Die Experten dort können eine genaue Diagnose durchführen und das Problem professionell beheben.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Tipps bei der Lösung des Problems helfen. Viel Glück!"