Displaysperre aufheben

[K.]

Ich hab nichts konkretes entnehmen können wo ich ableiten könnte was nun anders ist. Egal.
Also ich hab das grad bei mir eingerichtet mit dem Vertrauenswürdigen Orten, um das mal zu testen. Bisher ist alles wie gehabt. Entsperren weiterhin mit Passwort, PIN oder halt Biometrie. Wenn jetzt dieses automatische Nachfragen des Passwortes/PINs wegfällt wäre das eventuell eine Möglichkeit. Aber das muss erst noch beobachtet werden.

 

[K.]

So ein Quark. Frag mich die ganze Zeit wieso sich bei mir mit der Funktion Vertrauenswürdige Orte nichts geändert hat. Fehlerquelle ist der Ort der nicht richtig erkannt wird. Dann wollte ich es mit "Vertrauenswürdige Geräte" über mein Tablet versuchen, das war auch ein Reinfall. Da dieses Gerät über W-Lan verbunden ist kann ich es nicht gleichzeitig über Bluetooth mit dem Smartphone koppeln.

 

[B.]

@KontoGelöscht schrieb:Ich hab nichts konkretes entnehmen können wo ich ableiten könnte was nun anders ist. Egal.

Egal ist das eher nicht, wenn Du das so mit mir diskutierst und mir Ratschläge gibst, die das Problem nicht lösen, ok?
Also noch einmal:
Bisher war das bei allen Geräten so, dass sporadisch, nicht immer gleiche Zeitabstände und unabhängig von der Tageszeit und der Zeit, die das Gerät nicht genutzt worden ist, eine Passwort- oder PIN-Eingabe verlangt wurde, wenn Biometrie aktiviert worden war.
Jetzt, beim Note20 Ultra 5G ist mir aufgefallen, dass diese Passwortabfrage ausschließlich morgends, also nach der Nacht erfolgt, bei erstmaligem Versuch, das Gerät zu benutzen.
Meine Anfrage an Google ist gestern Abend bereits dahingehend beantwortet worden, dass sie nicht zuständig seien, da es kein Google-Smartphone sei.
Ich solle mich an Samsung wenden, was ich soeben per mail gemacht habe.
Mal sehen, was als Antwort kommt.

 

[K.]

Ah, da lese ich jetzt den wahrscheinlichen Unterschied zu vorher. Nämlich ein Gerätewechsel. Dadurch ist es möglich das verschiedene Android- bzw One UI Versionen zu diesem Unterschied führen können. Diese schon mal gegengecheckt? Und weil ich es eigentlich schon wusste, mir aber nicht sicher war, hatte ich Gestern schon erwähnt das in diesem Bereich Samsung und nicht Google zuständig ist, aus dem von Google genannten Grund. Weiterhin gehe ich davon aus das Samsung wohl ähnliche Vorschläge vermitteln wird, wie ich sie hier schon geschrieben habe, weil es sich nicht um einen Fehler oder ein allgemeines Problem handelt, sondern einfach nur um ein Ärgernis für wenige Nutzer. Zudem war/bin ich hier bisher der einzige der sich bemüht eine annehmbare Lösung zu finden.

 

[B.]

L: @KontoGelöscht
Auf beiden Geräten ist Android mit UI 2.5 drauf und Sicherheitspatch-Ebene 1. November 2020 drauf.
Daran liegt es also nicht.
Antwort von Samsung soeben:
"vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns gewandt haben. Sie schreiben uns, dass Sie nicht damit einverstanden sind, dass nach einer gewissen Zeit, statt der Abfrage nach dem Fingerprint oder der Gesichtserkennung das hinterlegt Passwort/ PIN abgefragt wird. Gerne gebe ich Ihnen darüber Auskunft.
Um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten gewährleisten zu können, wurde die Zeit zum Entsperren über Fingerprint und Gesichtserkennung begrenzt. Daher ist eine Entsperrung nach 4 Stunden nur über die Eingabe mit Passwort/ PIN möglich. Ob eine Option mit einem Update der Sicherheit hinzugefügt wird, dass dieser Vorgang deaktiviert werden kann, können wir Ihnen leider nicht mitteilen."
Damit hast Du auch gleich die Bestätigung der Zeit von 4 Stunden.

 

[K.]

Da haben die aber schnell geantwortet , prima. Allerdings scheint das aber mit den vier Stunden bei mir (noch) nicht zu sein, installiert ist auf meinem Gerät nämlich Android 10 mit One UI 2.

 

[B.]

Noch einmal als Ergänzung, da ja der Vergleich zwischen Note20 Ultra 5G und S10+ schon gemacht war.
Ich habe gestern und heute mein S10+ mal angehabt und in Standby wechseln lassen, so dass die Bildschirmsperre gegriffen hat und einmal auch über Power den Bildschirm abgeschaltet.
Mehrfach über 4 Stunden liegen lassen, kein einziges Mal wurde Passwort verlangt, auch nicht heute früh um 9 Uhr, nachdem ich es letztmalig gestern Abend so gegen 20 Uhr in der Hand hatte.

 

[B.]

Ich muss noch mal nachlegen.
Heute Nacht bin ich gegen 01 Uhr schlafen gegangen.
Um 05.45 Uhr hat mein Note 20 Ultra geklingelt.
Das sind 4, 75 Stunden und das Display ließ sich bequem per Fingerabdruck entsperren.
Dann habe ich telefoniert, weitergeschlafen und bin um 08:30 Uhr wieder aufgestanden.
Jetzt musste ich mein Passwort zum Entsperren benutzen.
Was mir der Support geschrieben hatte, kann dann ja insgesamt so nicht stimmen.
Was ist los mit Samsung?

 

[J.]

Hallo L: @BigWoelfi,
bitte wende dich mit deinen Erfahrungen nochmal an die Kollegen vom Support.

 

[B.]

L: @JunoK
Gestern habe ich ich den Sicherheitspatch 1. Dezember 2020 erhalten und installiert.
Das war um 22:14 Uhr durch.
Um 00:30 Uhr bin ich schlafen gegangen und um 08:30 Uhr etwa aufgestanden.
War ganz komisch:
Smartphone aufgenommen und 2x auf den Bildschirm getippt.
Die Aufforderung kam für Kennworteingabe, wobei ich die Fingerabdruckmöglichkeit, die sonst morgens gar nicht erschien, übersehen haben muss.
Ich habe gewohnheitsmäßig jetzt, wie jeden Tag in das Passwortfeld getippt und im gleichen Moment war der Bildschirm entsperrt.
Da hat ganz offenbar die Gesichtserkennung reagiert.
Also mal ein paar Tage warten, wie es sich jetzt morgens verhält.
Vielleicht ist mit dem Patch ja was geändert worden schon, ohne dass man das explizit erwähnt hat im Update.
Aber letztlich hat die Entsperrmethode ja definitiv mit der Sicherheit zu tun.
Und was unter "Die Sicherheit Ihres Gerätes wurde verbessert" zu verstehen ist, wird ja im Text dazu immer erläutert.

 

[B.]

Rückmeldung nach mehreren Tagen Nutzung mit Dezember-Patch.
Die tägliche Abforderung von Passwort oder PIN ist noch da, scheint aber verlegt worden zu sein auf zwischen 22 und 24 Uhr.
Ich gehe ja immer schon spät schlafen, in der Regel immer nach 24 Uhr.
Von meinem permanenten Spätdienst komme ich regelmäßig zwischen 22:30 und 23 Uhr nach Hause.
Da musste ich sonst nie das Passwort eingeben, erst seit dem Dezember-Patch.
Und es hat auch nichts mehr mit 4 Stunden zu tun, da ich manchmal das Smartphone auch auf Arbeit nutze in der angegebenen Zeit.
Passt mir so aber besser, als vorher, wo das Problem grundsätzlich am Morgen aufgetreten war.