Dex und Note 20 Ultra keine UWQHD Auflösung mehr möglich

S
S.
User
Mit meinem Note 10 plus war es problemlos möglich, auf meinem LG-Monitor (38UC99) mit der DeX-Station unter HDMI eine Auflösung von 3440x1440 (UWQHD) zu erhalten. Mit dem Note 20 Ultra funktioniert das nicht mehr. Ich erhalte gerade noch FHD. Ein Versuch mit direkter Kabelanbindung (HDMI/USB-C) zeigt das selbe Ergebnis. Wireless unter Windows läßt sich die Auflösung überhaupt nicht ändern (nur FHD). Das Ganze ist wirklich ärgerlich, da das Note 20 Ultra deutlich leistungsfähiger (und teurer) als das Note 10 Plus ist.
Was kann ich tun, um mit dem neuen Gerät wieder die höhere Auflösung auf dem Monitor zu erhalten?
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K
Kim
Hey,

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Hi, gibt es hier noch jemand, der eine qualifizierte Aussage zu diesem Thema machen kann? Der Support von Samsung hat hier bisher auch keine Lösung anbieten können. Trotz Zusage gab es hier keine Antwort von Samsung. Es ist schon traurig, wenn ein so teures Smartphone nicht mal mehr die Möglichkeiten des Vorgängers mitbringt.
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Erledigt durch SW-Update seitens Samsung
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Hi, ich habe die Bedienungsanleitung mal angeschaut. Leider sind da keine spezifischen Auflösungen angegeben. Es gibt eine Windows App für dex Funktion hast du da mal in den Einstellung geschaut? Andere Frage siehst du ein Unterschied bei den Auflösungen? G
 
Hi, gibt es hier noch jemand, der eine qualifizierte Aussage zu diesem Thema machen kann? Der Support von Samsung hat hier bisher auch keine Lösung anbieten können. Trotz Zusage gab es hier keine Antwort von Samsung. Es ist schon traurig, wenn ein so teures Smartphone nicht mal mehr die Möglichkeiten des Vorgängers mitbringt.
 

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