Clouding am Samsung Q70BA 85 TV? Tipps zur Behebung der grauen Flecken auf den Seiten.

[K.]

hallo
Ich habe mir heute ein neuen Fernseher von Samsung gekauft.
Model: Samsung Q70BA 85 TV
Alles läuft prima jedoch bekomme ich bei dunkeln Stellen in Filmen und Spielen grau flecken, die wie eine Wolke aussieht. Dies aber auch nur auf den Seiten. Handelt es sich hier um clouding? Was kann ich dagegen tun?
Auf dem Bild sieht es stärker aus als es in Wirklichkeit ist.

 

[M.]

Ich bin mir nicht sicher, ob dein Fernseher beschädigt ist, aber es scheint ein Clouding-Problem zu sein, wie du es beschrieben hast. Ich habe ein ähnliches Problem mit meinem Fernseher, den ich seit einem Jahr besitze. In der Mitte des Bildschirms befindet sich ein dickes dunkles Strich, der von oben nach unten verläuft. Manchmal blinkt auch die linke Seite leicht. Ich weiß nicht, woran es liegen könnte.

 

[S.]

Hallo,

ja, bei den von Ihnen beschriebenen grauen Flecken handelt es sich wahrscheinlich um das sogenannte Clouding. Dabei handelt es sich um eine Helligkeitsverteilungsstörung, die bei LCD-Fernsehern auftreten kann. Clouding entsteht, wenn das Licht nicht gleichmäßig hinter das LCD-Panel gelangt.

Es gibt einige Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um das Clouding zu reduzieren:

1. Helligkeitseinstellungen überprüfen: Überprüfen Sie die Helligkeitseinstellungen Ihres Fernsehers. Möglicherweise ist die Helligkeit zu hoch eingestellt, was zu verstärktem Clouding führen kann. Versuchen Sie, die Helligkeit etwas zu reduzieren und sehen Sie, ob sich die Situation verbessert.

2. Raumbeleuchtung anpassen: Clouding kann auch durch die Raumbeleuchtung beeinflusst werden. Stellen Sie sicher, dass der Raum nicht zu hell ist und dass keine direkte Lichtquelle auf den Bildschirm scheint. Eine abgedunkelte Umgebung kann helfen, das Clouding zu minimieren.

3. Betrachtungswinkel: Manchmal kann das Clouding auch durch den Betrachtungswinkel beeinflusst werden. Probieren Sie verschiedene Sitzpositionen aus, um festzustellen, ob das Clouding bei einer bestimmten Betrachtungsperspektive weniger sichtbar ist.

4. Firmware-Update: Überprüfen Sie regelmäßig, ob für Ihren Fernseher ein Firmware-Update verfügbar ist. Manchmal können Firmware-Updates Probleme wie Clouding beheben.

Falls das Clouding jedoch weiterhin störend ist und sich nicht durch diese Maßnahmen beheben lässt, empfehle ich Ihnen, sich mit dem Kundendienst von Samsung in Verbindung zu setzen. Sie können Ihnen weitere technische Unterstützung bieten oder, falls erforderlich, eine Reparatur oder einen Austausch des Fernsehers durchführen.

Ich hoffe, diese Tipps helfen Ihnen, das Clouding-Problem zu mildern. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Ihr Samsung-Experte"