Bildschirm Ausfall bei samsung j5550

[G.]

Hallo gestern hat mein Fernseher auf einmal angefangen zu surren und eine Stunde später wurde das Bild schwarz und funktioniert bis jezz auch nicht mehr.
Hat damit jemand Erfahrung?

 

[a.]

Sieht nach einem technischen Hardwaredefekt aus. Techniker kommen lassen, schauen was es kostet, entsprechend entweder noch reparieren lassen oder neuen kaufen.

 

[F.]

Hallo G63,
auch für mich klingt dies nach einem Hardwaredefekt. *:face-with-rolling-eyes:
Du kannst aber mal testen, ob das Bild bei deinem Fernseher nach einem Power-Reset wieder angezeigt wird:
- Trenne hierfür deinen Smart TV einmal komplett vom Strom.
- Kopple auch alle anderen angeschlossenen Geräte ab.
- Drücke die Power-Taste deiner Fernbedienung für etwa 20 Sekunden.
- Verbinde anschließend wieder alle Geräte und schalte den Fernseher ein.
Zeigt der Fernseher weiterhin kein Bild, dann sollte ein autorisierter Servicepartner das Gerät überprüfen. Beachte, dass hierbei Kosten für dich entstehen könnten. Die Kollegen vom telefonischen Support informieren dich gerne über das weitere Vorgehen. Sie sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 erreichbar.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße