Bestellung einseit von Samsung geändert

[V.]

Hallo ich habe ne frage und zwar habe ich das s23 ultra graphite mit 512 GB Speicher bestellt, als ich jedoch heute auf meine Bestellung gegangen bin stand drauf das es jetzt in schwarz mit 256 GB sein soll habt ihr sowas schon mal erlebt?

 

[G.]

dann rufe mal im Shop an oder ist dir eventuell ein Fehler unterlaufen. was stand denn in der Bestellbestätigung?

 

[J.]

Das mit dem Fehler ging mir auch schon durch den Kopf, ggf gibt es das Gerät nur mit dieser Speicherkonfiguration.

 

[V.]

Hab ich schon angerufen komm da auch nicht wirklich weiter in der Bestellung stand s23 ultra graphite 512 GB

 

[A.]

Ich habe bei Samsung gerade die Kombination mit 512 GB probiert und da war es in Graphit Ausverkauft. Kann es daran liegen?

 

[J.]

Normalerweise ändert ein Lieferant eine Bestellung nicht ohne Nachfrage. Stornieren wäre hier der richtige Weg gewesen. Aber wo Menschen arbeiten passieren nunmal auch Fehler.

 

[V.]

Als ich es bestellt habe war es noch verfügbar das war schon am 15.11.23 ich wurde nicht gefragt es wurde einfach ne Email gesendet das man eine couleur change durchführen muss

 

[A.]

Also ich kenne das nur umgekehrt*m:1f914.png*das wenn man z.b 512GB bestellt,man die 1TB Version bekommt*m:1f601.png* also Verdopplung des Speichers.Das ist Recht häufig bei Samsung im Angebot.Da bleibt dir leider nur folgende Möglichkeiten*m:1f914.png*Also entweder abwarten und die Lieferung überprüfen bei Erhalt ob 250GB oder 512GB *m:1f914.png*oder stornieren*m:1f914.png*oder evtl!wenn Du in der nähe eines Samsung's Shop wohnst,dort umtauschen fals sich deine Befürchtung bewahrheitet Ich hoffe für dich und*m:1f64f.png* für dich,das es ein Fehler im Schriftverkehr ist*m:1f91e.png*

 

[V.]

Ja damit hab ich auch gerechnet aber nicht das sie mir den Speicher halbieren aber was ich bei samsung erlebt habe habe ich es noch nie erlebt werde in Zukunft bei samsung nicht mehr bestellen

 

[B.]

Das Handy müsste ja dann Günstiger sein !
Wurde es schon Bezahlt ?
Erst wenn das Handy im Karton vor einem Liegt kann man die Daten auf dieser Verpackung Vergleichen, wenn das Nicht Stimmt mit dem Aufkleber im Versandkarton Ausfüllen und Zurück Senden ohne die Handy Verpackung zu Öffnen! Die Daten vom Hady Stehen ja drauf !
Es gab mehr Speicher für das gleiche Geld und Nicht Weniger !