bekomme keine Nachrichten SMS mehr

[D.]

Hilfe!
Seit 2 Tagen kommen bei mir keine SMS mehr an
Galaxy S9
Habe mittlerweile alles verstellt, was nur geht und ich glaube das war gar nicht gut.
Welche Einstellungen und Apps sind wichtig für den Empfang der Nachrichten?
Seltsam ist dass sich bei der Nachrichten App der blau unterlegte Balken oben nicht anklicken lässt.
Soll ich das Telefon wieder auf Werkseinstellung zurücksetzen?
Aber dann ist ja alles weg, Kontakte usw.
Wie kann ich das am PC speichern um es dann wieder aufs Handy zu bekommen.
Bin am verzweifeln
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[D.]

Spät aber doch, es lag tatsächlich am Mobilfunkanbieter!
Also am besten zuerst diesen kontaktieren, wenn es Probleme gibt!
Danke für eure Ratschläge!!
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[R.]

Du kannst dir Smart Switch auf den PC laden und dann ein Backup der Kontakte etc. Erstellen. Nachrichten Apps weg lassen. Hast du ein Update gemacht ?

 

[D.]

zuerst vielen Dank für den Tipp!
Nur diverse App Updates im Galaxy Store aber das betrifft die Nachrichten App meines Wissens nicht. Jedoch habe ich bei den Berechtigungen diverser Apps "herumgetan" und da evtl. das Problem erzeugt. Keine Ahnung wie ich das wieder in den Griff kriegen soll

 

[R.]

Dann mache mit Smart Switch ein Backup. Klicke Apps und Nachrichten weg und schau nach Fertigstellung ob alles was du wolltest gesichert wurde. Danach zurücksetzen und Backup aufspielen. Schau dann mal.

 

[E.]

L: @Dani1230_13
Entweder einfach mal Einstellungen zurücksetzen.
Einstellungen.
Allgemeine Verwaltung.
Zurücksetzen.
Einstellungen zurücksetzen.
Oder.
Halte auf die SMS App bis das i erscheint. Da tippe rauf.
Suche Speicher, im Speicher komplett Daten löschen. Keine Angst, passiert nichts weiter, es wird nur die App zurückgesetzt.
Alles schließen, Handy Neustart.
Schau was jetzt passiert.

 

[D.]

Meine Lieben! Erst einmal danke für eure Tipps!
Ich habe gestern noch meine Daten gesichert mit Smart Switch.
Zum zurücksetzen konnte ich mich nicht mehr aufraffen.
Anscheinend ein Glücksfall.
Es wird sich aber erst weisen, denn anscheinend liegt das Problem bei meinem Mobilfunkanbieter T-Mobile. Ich habe da heute nachgefragt und die Auskunft bekommen dass ehemalige Telering Kunden (ich) Probleme haben.
Ich soll am Montag die Serviceline kontaktieren.
Ich werde es hier auf jeden Fall schreiben, wenn sich die Sache erledigt hat.
Für spätere verzweifelte User vielleicht dann hilfreich
Sehr ärgerlich ist, dass man, falls es wirklich am Anbieter liegt nicht einmal informiert wird!
LG Dani

 

[D.]

Spät aber doch, es lag tatsächlich am Mobilfunkanbieter!
Also am besten zuerst diesen kontaktieren, wenn es Probleme gibt!
Danke für eure Ratschläge!!