Bearbeitungsstand/Bestellung galaxy watch 5 pro

[S.]

Hallo an alle,
Ich habe folgendes Problem, ich habe vor 3 Tagen eine Galaxy watch 5 Pro direkt bei Samsung bestellt.
Folgendes Problem, der Status ändert sich nicht ( Bearbeitung !!!) .
Nach Anfrage bekomme ich keine Rückmeldung ( Reaktion) vor allen da ich auch die Bestellung per express bestellt habe.
Und vor allem die extra Kosten für den schnellen Versand, sind ja auch um sonst gewesen.
Kann mir jemand weiter helfen bzw. Hat jemand Erfahrungen mit diesem Problem gemacht?
Das schlimme ist, es sollte ein Geburtstags Geschenk werden was letztendlich in die Hose ging, ich bin richtig über Samsung enttäuscht *1f61e.png* *1f61e.png* *1f61e.png* *1f61e.png* *1f61e.png*

 

[B.]

Schau Dich doch bitte einmal hier im Forum um, dort wirst Du einige Beiträge zu dem Thema finden. Und wirklich helfen kann Dir hier im Userforum wahrscheinlich keiner.

 

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Den Express-Zuschlag kannst Du Dir erstatten lassen. Habe ich auch schon mal gemacht.

 

[S.]

Hallo Sportflyer,
Mir geht es ja nicht wirklich um die Rückerstattung der express Kosten, bin über die Kommunikation enttäuscht das mir keiner weiterhelfen kann und das die Uhr einfach nicht angekommen geschweige sich der Status sich bei samsung nicht ändert.

 

[S.]

Ja, ist mir schon bewusst. Nur wie L: @Barney0w schon sagt, können wir Dir da leider nicht weiterhelfen. Wir kennen die Probleme und ich kann die Enttäuschung verstehen

 

[S.]

Wohin kann ich mich sonst noch wenden außer beim Shop ( online )?

 

[S.]

Naja, du könntest dort anrufen, wird aber leider den Prozess nicht beschleunigen! Evtl. könntest du noch stornieren und die Watch woanders kaufen

 

[B.]

Lob & Kritik | Samsung DE
Versuche einmal hier eine Antwort zu bekommen, ich vermute allerdings das dort am Wochenende nicht viel passieren wird.