Automatischer Neustart des Galaxy S21 Ultra

[U.]

Hallo zusammen, 

Leider musste ich in den letzten beiden Wochen feststellen, dass sich das Handy nachts neu gestartet hat, während es auflud. Da ich das Handy auch las Wecker nutze, ist das mehr als ärgerlich. 

Ich weiß nicht, welcher Vorgang oder welche App einen Neustart initiiert hat. Es passiert auch an wechselnden Tagen. In der Vergangenheit kam es auch schon mal vor, aber nicht so oft.

Hat jemand eine Idee, warum mein Handy nachts neu startet?

Gruß Ulf 

Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[I.]

Nach Updates neu starten deaktivieren. *m:1f44d.png*L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[I.]

Hallo, schau mal ob diese Option aktiv ist bei dir.

 

[U.]

Nein, der ist auf AUS gestellt

 

[I.]

Deaktiviere Bitte mal diese Funktion und warte am besten mal ein paar Tage ob es sich gelegt hat. Es ist zwar eine hilfreiche Funktion jedoch nicht unbedingt essentiell.
Es wird eine Ursache geben warum es eingreift.

Apps nicht geschlossen, Arbeitsspeicher mit zuviel temporär Dateien überlagert usw. Muss nix schlimmes bedeuten aber das System ist so konfiguriert das es immer einen reibungslosen Ablauf garantieren möchte.
Nutzt du die Wartungs und Geräte Pflege widget im home screen? Falls nicht würde ich es dir empfehlen, einfach mal ab und zu auf den Besen klicken und alles ist gut. Viel Erfolg mfg

 

[I.]

Dann führe einmal die "Wipe Cache Partition Löschung" durch und die Repair apps im Boot Menü.

 

[I.]

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-lounge/wipe-cache-partition-kurze-exkursion-für-interess...

 

[U.]

Wipe Cache habe ich nach dem letzten Update vor ein paar Tagen bereits gemacht. Führe ich gleich noch mal aus. Habe aber wenig Hoffnung

 

[U.]

Wipe Cache und Repair Apps habe ich ausgeführt. Ich bin gespannt ob / wann der Fehler wieder auftritt. Ich habe mir gerade den Google PlayStore angesehen und bemerkt, dass heute Nacht 2 Google Apps aktualisiert wurden. Ob es damit zusammen hängt, weiß ich natürlich nicht. Ich finde auch keine Funktion, wie ich automatische Updates im PlayStore verhindern kann.

 

[I.]

Nach Updates neu starten deaktivieren. *m:1f44d.png*

 

[U.]

Jetzt habe ich auch die automatischen Updates im Play Store ausschalten können. Ich hoffe, dass der Fehler nicht mehr auftritt

 

[U.]

Soweit Danke für die Anregungen und schnellen Antworten

 

[I.]

Starte zur Not mal bei abgesicherten Modus. Sehr wahrscheinlich das eine app dies erzwingt und system glaubt es muss rebooten.... Hast du einen battery saver oder so installiert?

 

[U.]

Nein, keine besonderen Apps ausser einen Virenscanner

 

[I.]

Kein Problem, gerne melden und uns auf dem laufenden halten *m:1f44c.png**m:1f64f.png*

 

[P.]

Wenn diese Option DEAKTIVIERT ist und das Handy dennoch aus ist / neu startet, dann muss ein kritischer Systemfehler passiert sein, weswegen das Handy einfriert und Neustartet.

 

[I.]

Es friert aber nicht ein und nach dem Android Upgrade/Update haben viele s21/22 diese problem. Hier bei Members vielleicht noch nichts so viele aber im Netz gibt es schon mehrere Beschwerden.
Abgesicherter Modus, app booster mal ausführen oder scan app drüber laufen lassen. Das Problem ist selbst nach der Deaktivierung greift das immer wieder ein. Ich habe einen Batterie saver getestet an meinem parallel Gerät und hatte die fast selben Symptome. Hab es absichtlich eine Woche lang benutzt und konnte nur im abgesicherten Modus es wieder bereinigen und nach Repair apps läuft es seit zwei Wochen ununterbrochen ohne einmal Neustart.

 

[P.]

Wie bist du dir sicher, dass es nicht einfriert? Das könnte man schnell durch den Logcat per ADB herausfinden. Ich meine: Es hat ja einen Grund, warum ein Handy von allein ausgeht (was selten ist), und fakt ist; es meistens ein kritischer Systemfehler (der normalerweise eine Meldung auslöst). In den aller seltensten Fällen schaltet es sich aufgrund von Überhitzung aus.

Und so, wie du oben erwähnt hast: Nach einem vollständigen Android-Update ist "Wipe Cache" die beste Methode, um Fehler zu vermeiden. Apps optimieren das System erstmal automatisch.

 

[I.]

Ja schon klar, aber es startet ja "neu" nach dem einfrier Symptome was dir und vielen auch mir bekannt ist, machen die das eigentlich nicht, daher die Frage, eine app schuld oder System fehler.... Logcat ist natürlich auch eine gute Alternative. Ein guter debug Protokoll der da erstellt wird und leicht verständlich. Warten wir mal ab was Ulf so berichtet.

 

[I.]

Nach allen aufgeführten Möglichkeiten, lösche diese App zuletzt. Lass uns den Fehler eingrenzen.

Wir haben heute schon in einem anderen Beitrag über Viren Programme diskutiert und eigentlich sind sie.... Entschuldigung: Schrott.