ANT Service auf Samsung XCover 4s nach Update auf Android 10 fehlt

[h.]

Hallo und schon mal vorweg sorry wenn ich hier etwas falsch mache*:smiling-face: Bin neu hier.
Habe folgendes Problem nach dem Update von Android 9 auf 10 funktioniert der ANT Service nicht mehr auf meinem
Xcover 4s. Der Chip wird nicht mehr erkannt*:thinking-face: Sagt die APP "ANT-Tester"
Kennt Jemand das Problem und wie kann man Entwickler darauf aufmerksam machen? Gibt es Abhilfe.
Ich weiß das es nicht gerade ein viel verkauftes Modell ist. Ich habe mir das XCover 4s eben gerade aus diesem Grund gekauft. Weil es robust und Wasserdicht ist. Ich es für Hobbyzwecke zum koppeln diverser ANT- Sensoren brauche.
Jetzt ist es, zum Teil, wertlos geworden.

 

[A.]

Hallo L: @hellebase,
entschuldige, dass du so lang auf eine Antwort gewartet hast - wir mussten das auch erst bei unseren Produktexperten anfragen. Aber sie haben uns bestätigt, dass der ANT-Service nach dem Update auf Android 10 nicht mehr vorinstalliert ist. Du kannst ihn aber über den Google Play Store wieder auf dein Gerät herunterladen. *:new-moon-with-face: Such also einfach mal danach.
Liebe Grüße

 

[h.]

Hallo AuraK,
danke für die Antwort.
Kannst du mal konkret benennen was ich mir aus dem Google Play Store herunter laden müsste!
Ist das etwas spezielles für dieses Smartphone/Android 10 ?
Das was die APP "ANT-Tester" automatisch geladen/empfohlen hat habe ich installiert. Leider ohne funktionellen Erfolg.
Inzwischen bin ich wieder zurück auf Android 9. Aber leider sind so ja keine Updates möglich bei Android 9 auf dem XCover4s. Das ist wohl nicht so sinnvoll.
Grüße

 

[A.]

Hallo L: @hellebase,
die Kollegen empfehlen den "ANT+ Plugin Service". Der war früher auch auf den Geräten installieren und sollte von ANT+ selbst im Play Store angeboten werden.
Von Downgrades auf eine vorherige Android-Version raten wir übrigens stets ab, da dadurch die Herstellergarantie verloren geht.