Amazon music

[G.]

Hi Leute ich habe bei meiner Musik *1f3b6.png* App Amazon music Musik gehört mittendrin stopte sie und die App hat sich geschlossen seid dem kann ich sie nicht mehr öffnen
Weiß jemand was ich machen könnte?*icon_media_content_video.jpg*L: (in "Meine Videos" anzeigen)

 

[B.]

Cache und Speicher der App löschen könnte etwas bringen.

 

[G.]

Danke aber das habe ich schon getan

 

[M.]

Dann deinstalliere die App und installiere sie neu.

 

[G.]

Das habe ich leider auch schon versucht

 

[L.]

Gestern gab es ein Update der App, danach stürzte die ab.
Gab auch eine Fehlermeldung, wegen der Kontoverbindung.
Halte auf die App, auf das kleine i
Daten löschen nicht nur Cache.
Danach das Handy neu starten.
Jetzt wieder öffnen. Das Konto wird neu synchronisiert.
So ging es bei mir und läuft wieder.

 

[G.]

Ok ich versuche es

 

[Z.]

Hell-o, ich habe noch kein Update, aber dank Dir, weiß ich was ich dann machen muss. MfG! *1f603.png*

 

[Z.]

Hell-o M--G, werden beim deinstallieren der App die Daten und der Cache automatisch mit gelöscht und warum hat das bei '@Girl' nicht funktioniert? Sollte man zwischen De- und Installation einen Neustart machen? :think: MfG!

 

[M.]

Eigentlich wenn man die App deinstalliert, sollte es nach einer Neuinstallation gehen. Warum es hier nicht funzt keine Ahnung.