Abghackte Anrufe bei Galaxy A50

[L.]

Hallo,
ich habe ein neues Galaxy A50 und ich habe das Problem, dass wenn ich über Kopfhörer spreche, dass der gegenüber nur abgehackte Gesprächsfetzten von mir zu hören bekommt. Sobald ich über Kopfhörer telefoniere, gibt es nur die Möglichkeit, dass ich mein Mikrofon schon so nah vor meinen Mund halten muss, dass es echt schon komisch und lächerlich ist zu telefonieren oder ich muss anfangen rum zu brüllen, damit mich mein gegenüber halbweg verstehen kann. Das Problem liegt aber nicht bei den Kopfhörern, sonder am Handy selbst. Ich habe mir deswegen einen Klinker mit USB-C Anschluss gekauft, allerdings kann man damit nur Musik hören, aber keine Telefonate führen,was bei Apple immer funktoniert hat auf dieser Weise.

 

[E.]

Moin L: @Leo2003
Die ersten Kopfhörer, laufen ja über Bluetooth.
Es wäre nur Telefonat, Musik selber klappt?
Was wäre, wenn du es an einem anderen Telefon mal ausprobierst?
Genauso schlimm?
Wenn ja, würde es ja dann an den Kopfhörern liegen.
Die Kopfhörer mit Kabel.
Fehlt da der Befehl, das du damit telefonieren möchtest?
Sind die überhaupt zum telefonieren geeignet?

 

[L.]

Es sind Kopfhörer mit Kabel original von Samsung. Die Kopfhörer klappen aufjedenfall und es gibt keine Probeleme mit diesen. Es liegt aufjedefall am Handy.

 

[E.]

L: @Leo2003
Deine Anfrage oben,
da stand doch, du hättest neue gekauft und mit denen klappt es ebenfalls nicht?
Hast du mal Einstellung zurück gesetzt?
Oder Netzwerk zurück gesetzt?
Ausprobieren am anderen Handy wäre schon der erste Weg, bevor man hier weiter macht.
Nützt ja nichts, wenn es gegebenfalls doch an den Kopfhörern liegt.

 

[E.]

L: @Leo2003
Okay,
du hast quasi so eine Kupplung dran, die das Unwandeln.
Klinke auf USB C .
Das mag sein, das diese nicht kompitabel sind und es deswegen nicht klappt.

 

[L.]

An den Kopfhörern liegt es nicht ich hab es ausprobiert an einem anderen Gerät und da hat alles geklappt.

 

[E.]

L: @Leo2003
Prima.
Dann würde ich zunächst mal Netzwerke zurück setzen.
Das sie mal neu verbunden werden .
Manchmal klappt es danach besser.
Einstellung
Allgemein Verwaltung
Zurücksetzen
Zurücksetzen von Netzwrkverbindungen
Danach musst du aber Wlan und Kopfhörer erneut anmelden.
Du hast aber jetzt keine Energie Sparmaßnahmen hier mit dabei?
Nicht das du Bluetooth oder ähnliches im Sparmodus hast?

 

[L.]

ne hat nichts gebracht. Beim Anrufen habe ich immernoch Probleme. Samsung hat mir mal Kopfhörer mitgeliefert
Mitgelifert:Original Samsung Headset EHS61ASFWE für Samsung Galaxy CORE Plus G350 Kopfhörer in weiß mit Anrufannahmeknopf An-Aus
Gekaufte:
Original Samsung Galaxy S10 S9 Plus S8 S7 Note 8 Kopfhörer EG920 Stereo Headsetund die haben keine Probleme gemacht. Ich habe aber beim betrachten der Buchse das Gefühl, dass die Buchse irgendwie Größer ist vom Durchmesser als bei den Anschlüssen von den anderen Geräten.
Bei den jetztigen die eigneltich immer geklappt haben ist der Anschluss etwas kleiner um ein paar millimeter. Ich weiß nicht ob das vielleicht das Problem ist.