Samsung Galaxy s20 Displayfehler?

F
F.
User
Hallo an alle,ich habe ein s20 und benutze es jetzt bereits seit 4 Monaten. Gestern bemerkte ich, das wenn ich das Handy ausschalte (nicht komplett), sich ein Fleck auf der rechten Seite des Bildschirms befindet. Dieser ist nicht irgendwie Schmutz, weil dieser nicht abwischbar ist. Er geht dann weg, wenn man Druck auf die Stelle gibt. Kann es sein, dass das Display sich vom Glas löst oder wie kann ich das beheben?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:

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Auf dem Gerät befindet sich ab Werk eine Displayschutzfolie. Ist wahrscheinlich eine Blase die sich gebildet hat.
 
Diese hab ich jedoch entfernt. Und wie eine Blase siehts auch nicht aus. Es ist ein kreisförmiger Bereich welcher am Rand so geblurrt ist.
 
Könnte ein Pixelfehler sein. Kannst du davon ein Bild machen?
 
Nein, du verstehst es falsch. Es ist kein Pixelfehler und das Display funktioniert einwandfrei. Nur wenn ich das Display ausmache ist da ein Fleck, welcher für mich so aussieht als würde eine Lücke zwischen dem Display und dem Glas davor entstehen. Davon kann man leider kein Bild machen
 
Wenn sich tatsächlich das Glas lösen sollte, dann ab zum Händler oder bei Samsung melden. Du hast ja Garantie.
 
Hab internet mal gesucht nach dem Problem. Viele Leute sagen es könnte an einem aufgeblähten Akku liegen. Kann das stimmen?
 
Google > Samsung Smart Repair > Geräteklasse und Modell auswählen > Garantiereparatur.
Dann Fehler so gut wie möglich beschreiben, am besten ggf. Bilder mit in die Sendung legen und das Gerät sollte ohne großes Pallaber repariert werden.
Sind an deinem Gerät jedoch starke Macken usw vorhanden, kann Samsung davon ausgehen, dass der Schaden durch eigenverschulden verursacht wurde und gibt dir dann einen Kostenvorschlag. Diesen kannst du entweder annehmen & das Gerät wird repariert oder ablehnen & das Gerät geht an dich zurück.
Sieht dein Gerät jedoch aus wie neu, sollte einer kostenfreien Reparatur nichts im Wege stehen.
Habe mein S20 vor kurzem auch auf Garantie reparieren lassen, da sich um die Punchhole-Kamera ein weißer Ring gebildet hat, welcher nicht mehr weg ging.
Viel Glück *:smiling-face:
 
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