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B.
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Hallo zusammen,
ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem behilflich sein.
Seit mehreren Tagen spinnt mein S20+ bei der Bildschirmsperre. der normal Zustand ist folgendermaßen, ich benutze kein always on display oder ähnliches, es ist bei mir immer nur schwarz und nur wenn ich den Fingerabdruck verfehle, wird mir halt angezeigt wo ich drücken muss bzw. mein Sperrbildschirm poppt auf.
Die letzten Tage jedoch passiert oft gar nichts, der Bildschirm reagiert nicht und wenn ich den Tastensperren knopf an der Seite drücke entsperrt sich das Handy in 1 von 3 Fällen ohne jegliche Prüfung zu verlangen. In 2 von 3 Fällen bleibt es dunkel und ich drücke und halte meinen Finger 3-4 Sekunden auf die Stelle wo der Scanner ist und dann entsperrt sich das Telefon.
Generell kommt es mir so vor als ob das Gerät hängt.
Ich habe nichts aktiv wie keine Sperre bei bekanntem WLAN ich habe keine bloatware oder sonst was ich benutze mein Smartphone überwiegend für Banking, Fotos und Kommunikation also das es durch Software verursacht wird schließe ich aus.
Am Anfang war ich so begeistert von dem Smartphone aber nun bin ich enttäuscht von Samsung. Die Selfie Kamera sieht immer noch aus wie eine potato und ich habe das Gefühl Stabilität und Akku werden mit jedem Update noch schlechter.
Vielen Dank für Eure Hilfe
ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem behilflich sein.
Seit mehreren Tagen spinnt mein S20+ bei der Bildschirmsperre. der normal Zustand ist folgendermaßen, ich benutze kein always on display oder ähnliches, es ist bei mir immer nur schwarz und nur wenn ich den Fingerabdruck verfehle, wird mir halt angezeigt wo ich drücken muss bzw. mein Sperrbildschirm poppt auf.
Die letzten Tage jedoch passiert oft gar nichts, der Bildschirm reagiert nicht und wenn ich den Tastensperren knopf an der Seite drücke entsperrt sich das Handy in 1 von 3 Fällen ohne jegliche Prüfung zu verlangen. In 2 von 3 Fällen bleibt es dunkel und ich drücke und halte meinen Finger 3-4 Sekunden auf die Stelle wo der Scanner ist und dann entsperrt sich das Telefon.
Generell kommt es mir so vor als ob das Gerät hängt.
Ich habe nichts aktiv wie keine Sperre bei bekanntem WLAN ich habe keine bloatware oder sonst was ich benutze mein Smartphone überwiegend für Banking, Fotos und Kommunikation also das es durch Software verursacht wird schließe ich aus.
Am Anfang war ich so begeistert von dem Smartphone aber nun bin ich enttäuscht von Samsung. Die Selfie Kamera sieht immer noch aus wie eine potato und ich habe das Gefühl Stabilität und Akku werden mit jedem Update noch schlechter.
Vielen Dank für Eure Hilfe
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