A14 Bricht ständig anrufe ab

[K.]

Hallo zusammen,

ich hoffe jemand kann mir hier helfen. Seit ca 2 Monaten bricht mein A14 mir ständig die Anrufe ab. Nach ca. 17,32 oder 47 min. Es ist immer unterschiedlich und langsam nervt mich das. Wenn ich irgendwo in der Warteschlange hänge, werden die Anrufe nach 2 min unterbrochen.

Was kann das sein?

 

[A.]

Da muss ich leider paar Fragen stellen.

Hast du WLAN Call aktiviert?

Hast du "zu mobilen Daten wechseln" eingeschaltet?

Hast du Verbindungsprobleme mit dem WLAN?

Wenn alle drei Punkte zutreffen, ist das Problem, dass WLAN Call nicht funktioniert und es dich da rausschmeißt, weil das WLAN instabil oder zu Langsame Verbindung hat.

Du müsstest lediglich entweder WLAN Call oder "zu mobilen Daten wechseln" deaktivieren, dann dürfte es kein Problem sein

Es könnte aber auch ein Provider Problem sein und dementsprechend würde ich mal nachsehen ob das Problem bei anderen auftritt.

Was das mit der Warteschlange angeht, ist das tatsächlich manchmal nach 2 Minuten vorbei. Ich hatte das vermehrt auch schon, dass nach zwei Minuten einfach "aufgelegt" wurde. Da wird ein Timer drin sein der nach 2 Minuten auflegt. Kommt eben auf den/die Angerufe/n drauf an.

 

[K.]

Hey, WLAN Call ist deaktiviert.

Das mit zur Mobilen Daten wechseln ist auch deaktiviert.

Manchmal habe ich kein Internet an und trotzdem wird das Gespräch unterbrochen.

WLAN läuft optimal.

Ich habe sogar die Karte raus genommen und in ein anderes Handy benutzt. Da passiert es nicht. Also an Provider kann es nicht liegen.

Ich verzweifel langsam. Ich habe auch Netzwerke zurück gesetzt, problem bleib