75 Zoll Q9FN Bildaussetzer \ Verbindungsprobleme

[J.]

Hallo Zusammen,
habe bei meinem neuen Q9FN ein Problem mit Bildaussetzern bei Verbindung über meinen Reciever (Denon AVR X2500H). Der Reciever ist per HDMI ARC an HDMI 4 an der Box angeschlossen.
Sowohl bei PS4 und Sat Tv (beides über Hdmi am Reciever) habe ich regelmässig Bildaussetzer mit schwarzem Bild. Bei Netflix über TV App und Ton über den Denon geht regelmässig der Reciever aus und der Ton springt auf TV um. Bei direkter Verbindung des Sat Recievers an den TV funktioniert alles.
Am Denon Reciever kann es nicht liegen, dieser funktioniert mit gleichem Setup an meinem UE 65 F8090 ohne Probleme und Aussetzer.
Firmware auf dem Q9FN ist aktuell auf 1202.
Zusätzlich lässt sich der TV nicht bei Smart Things finden ( mit 2Iphones und Ipad getestet; natürlich im gleichen Wlan)
Gibt es Ideen oder hat der neue TV schon einen Defekt?

 

[J.]

Hallo Joschwe,
Dass du mit so vielen externen Geräten und an sämtlichen HDMI Anschlüsen gleichzeitig Bildaussetzer hast, klingt merkwürdig. Hast du bei deinem TV schon mal einen Werksreset durchgeführt?

@Joschwe schrieb: Zusätzlich lässt sich der TV nicht bei Smart Things finden ( mit 2Iphones und Ipad getestet; natürlich im gleichen Wlan)

Verwendest du die aktuellste Version der App? Findest du den TV auch nicht über die Funktion "Automatische Erkennung"?
Viele Grüße

 

[A.]

Hallo L: @Joschwe,
hat sich deine Anfrage hier mittlerweile geklärt? Sie ist ja schon ein bisschen her und wir haben hier gar keine Rückmeldung mehr von dir gelesen. *:smiling-face:
Viele Grüße