3D BluRay Player HT-J5550W

[T.]

Guten Tag, ich hab die Anlage jetzt 3-4 Jahre und war immer von der Qualität sehr zufrieden allerdings funktioniert leider von heute auf morgen mein BluRay Laufwerk nicht mehr. Jede DVD die ich eingelegt habe, taucht der selbe Fehler auf. Habs schon mehrere Minuten vom Strom gelassen. Zurücksetzen hab ich. Bringt auch nix. Was kann man machen? Hoffe Ihr könnt helfen.
Mit freundlichen Grüßen
D. Meyer

 

[J.]

Hallo L: @Temporise88,
taucht die Fehlermeldung nur bei DVDs auf oder auch bei allem anderen? Und befindet sich dein Player auf dem aktuellen Softwarestand?

 

[T.]

Nur bei DVD‘s/BluRay DVD und ist auf den neuesten Softwarestand

 

[F.]

Hallo L: @Temporise88,
womöglich lassen sich die DVDs nicht abspielen, weil Staub auf die Linse geraten ist. Du kannst dir eine Reinigungsdisk besorgen und diese mehrmals durchlaufen lassen.
Teste auch mal, ob die DVDs nach einem Werksreset wieder erkannt werden. Navigiere hierfür zu “Einstellungen > Unterstützung > Zurücksetzen“. Du wirst nach einem PIN-Code gefragt. Dieser lautet “0000“, falls du ihn nicht geändert hast.
Viele Grüße