Youtube ändert Bildschirm Farbe zu Schwarz/Weiß.

[J.]

Hallo Zusammen.
Ich habe folgendes Problem, wenn ich bei meinem S10 die Youtube App starte wird das gesamte Bild nach einem kleinen Moment Schwarz Weiß (ich rede nicht vom dunklem Theme bei YouTube).
Screenshots werden weiterhin farbig gespeichert.
Wenn ich das Smartphone neu starte und YouTube das erste mal starte ist alles farbig, beim zweiten Start wieder grau.
Ich finde im Internet nichts dazu und auch YouTube selbst konnte mir bisher nicht helfen.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[J.]

Hallo JunoK
ich habe gestern morgen den Smart Tutor genutzt um Hilfe von Samsung zu bekommen und auch hier konnte mir nicht weiter geholfen werden.
Niemand kannte diesen Fehler und der Fehler wurde nicht übertragen zum Mitarbeiter von Samsung, das heißt sein Bild blieb bunt und ohne weitere Veränderung.
Er konnte den Fehler nur nachvollziehen da mein Blaufilter button im Schnellmenü ausgegraut war und beim berühren der Fehler kam: "Graustufenmodus deaktivieren um Blaufilter aktivieren zu können"(Fehlermeldung aus dem Gedächnis übernommen, eventuell abweichend).
Das Lustige ist, das S10 hat keinen Graustufenmodus.
Da ich nun keine andere Alternative mehr sah, habe ich mein S10 gestern abend auf den Werkszustand zurückgesetzt.
Seitdem ist der Fehler nicht wieder aufgetreten.
Falls ich den Auslöser eines Tages finde werde ich diesen gerne hier oder woanders teilen.
Vielen Dank für die Hilfe von allen Community-Mitgliedern und hoffentlich bleibt mein Fehler ein Einzelfall und euch ersparrt.
Liebe Grüße
JN91
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[L.]

Du könntest die App Zurücksetzen.
(Einstellungen 》Apps》Youtube 》Speicher 》Daten Löschen 》mit "ja/ok" bstätigen)

 

[J.]

Danke für die schnelle Antwort, habe es gerade ausprobiert.
Hilft aber leider nicht.

 

[L.]

Ok, dann wende mal das Darktheme an und versuche mal Youtube zu öffnen und achte darauf ob das Theme auch weiß wird wenn du es öffnest (also umgekehrt das ganze).

 

[J.]

Ja das ändert nichts.
nocheinmal zum Verständnis, nicht die Farbe vom Hintergrund ändert sich sondern alles(auch die Videovorschau und so).
Außerdem ist mein Handy solange YouTube offen ist auch komplett im Schwarz Weiß modus

 

[L.]

Okay, hast du den Nachtmodus von deinem Handy aktiviert ? Seit neuestem unterstützt Google ja auch den Nachtmodus von Smartphones.
Aber dass dein Smartphone sich selber auf Graustufen umstellt klingt sehr komisch.

 

[J.]

Um den Fehler mal einfacher zu erklären hab ich mal ein Video bei YT hochgeladen:

Sorry für die miserable Qualität

 

[L.]

Ok, ich hatte mit schwarzem Rahmen gerechnet..
Wenn das Daten Löschen nichts gebracht hat , kannst du in der Samsung Members App》Hilfe Holen》 Remote Service anklicken.
Dann können die Kollegen bei Samsung direkt weiterhelfen wenn ein Fehler vorliegt.
Alternativ kannst du in den Einstellungen das tun:
Allgemeine Verwaltung》Zurücksetzen 》Einstellungen Zurücksetzen

 

[P.]

Schau mal bitte nach, ob im Einstellungsmenü unter "Digitalem Wohlbefinden" entsprechende Funktionen aktiviert sind.

 

[D.]

YouTube Vanced über den Browser installieren.
Ist eh die beste Version von YouTube da diese Version ohne Werbung ist und Hintergrund Wiedergabe beinhaltet so dass man selbst wenn man mal ne Nachricht beantworten will mann den Musik Genuss nicht unterbrechen muss

 

[J.]

Hallo L: @JN91,
hat dir einer der Tipps hier inzwischen zur Lösung verholfen?

 

[J.]

Hallo JunoK
ich habe gestern morgen den Smart Tutor genutzt um Hilfe von Samsung zu bekommen und auch hier konnte mir nicht weiter geholfen werden.
Niemand kannte diesen Fehler und der Fehler wurde nicht übertragen zum Mitarbeiter von Samsung, das heißt sein Bild blieb bunt und ohne weitere Veränderung.
Er konnte den Fehler nur nachvollziehen da mein Blaufilter button im Schnellmenü ausgegraut war und beim berühren der Fehler kam: "Graustufenmodus deaktivieren um Blaufilter aktivieren zu können"(Fehlermeldung aus dem Gedächnis übernommen, eventuell abweichend).
Das Lustige ist, das S10 hat keinen Graustufenmodus.
Da ich nun keine andere Alternative mehr sah, habe ich mein S10 gestern abend auf den Werkszustand zurückgesetzt.
Seitdem ist der Fehler nicht wieder aufgetreten.
Falls ich den Auslöser eines Tages finde werde ich diesen gerne hier oder woanders teilen.
Vielen Dank für die Hilfe von allen Community-Mitgliedern und hoffentlich bleibt mein Fehler ein Einzelfall und euch ersparrt.
Liebe Grüße
JN91

 

[U.]

@JN91 schrieb:Er konnte den Fehler nur nachvollziehen da mein Blaufilter button im Schnellmenü ausgegraut war und beim berühren der Fehler kam: "Graustufenmodus deaktivieren um Blaufilter aktivieren zu können"(Fehlermeldung aus dem Gedächnis übernommen, eventuell abweichend). Das Lustige ist, das S10 hat keinen Graustufenmodus.

Sofern man in der glücklichen Lage ist und auf dein Gerät zugreifen kann findet man so etwas auch (oder man hat alle Infos zu deinen Einstellungen/installierte Apps)
Daumen Hoch an den Mitarbeiter des Remote Service.
P.S.
Auch das S10 hat einen Graustufenmodus.
Den Graustufenmodus findet man unter:
Einstellungen >Eingabehilfe >Verbesserung der Sichtbarkeit >Farbanpassung