K
k.
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An meinen TV GQ65Q70RGTXZY von 05/2020 funktionieren seit einigen Tagen etliche Software Funktionen nicht mehr richtig. Der Fernseher reagiert träge, Apps lassen sich nicht mehr starten, das ganze System friert ein oder stürzt ab ein und einzelne Einstellungen lassen sich nicht mehr ändern.
Auch ein Rücksetzen des Smart Hub oder ein Werksreset funktioniert nicht. Dies lässt sich zwar starten, es wird aber nichts zurückgesetzt.
Die Firmware ist auf dem neusten Stand und der Virenscanner zeigt keinen Fehler an. Was kann hier der Fehler sein (Hardware, Software) ? Kann man ggf. wieder eine alte, aber funktionsfähige Firmware einspielen ?
Vielen Dank für jede Hilfe.
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.
Auch ein Rücksetzen des Smart Hub oder ein Werksreset funktioniert nicht. Dies lässt sich zwar starten, es wird aber nichts zurückgesetzt.
Die Firmware ist auf dem neusten Stand und der Virenscanner zeigt keinen Fehler an. Was kann hier der Fehler sein (Hardware, Software) ? Kann man ggf. wieder eine alte, aber funktionsfähige Firmware einspielen ?
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