Watch 4

[R.]

Habe am Freitag meine Watch 4 auf meine Kosten zurückgesendet. Der Akku hat sich komplett über Nacht entladen. Am nächsten Morgen aufgeladen. Wollte die Watch einschalten ging gar nicht.Dann reboot, dann ging gar nix mehr. Bin sehr enttäuscht *1f641.png* Trage jetzt wieder meine Watch 3 da weiß ich was ich habe

 

[M.]

Solche Kommentare kannst du dir sparen, deshalb habe ich es gemeldet.

 

[B.]

Der spammt sowieso hier rum, habe die anderen Postings auch schon gemeldet.

 

[M.]

Jap ich auch.

 

[S.]

Er schrieb das er Türke wäre. Deshalb habe ich mit ihn auf Türkisch geschrieben, und habe ihn gebeten das er ins Türkische Server geht.

 

[B.]

Danke, das war eine super Idee

 

[B.]

Danke für den Hinweis, ich habe eigentlich erwartet das Samsung die Akkuprobleme mit der Watch 4 in den Griff bekommt. Schade eigentlich, irgendwann brauche ich mal einen Nachfolger für die Active 2.

 

[R.]

Ich habe jetzt seit Februar, die Watch 3 bin begeistert von der, ich wollte die Watch 4 nur zwegs besseren Schlafüberwachung

 

[M.]

Vielleicht schafft es ja Samsung noch.

 

[R.]

Ich hoffe es. Was mich geärgert hat,war das ich es erstens auf meine Kosten zurückgesendet habe und zweitens das ich mich darum kümmern musste vom Support kam wenig Hilfe

 

[M.]

Hätte ich nicht gemacht. Ja im Moment funzt bei Samsung echt nicht viel. Ich hoffe die bekommen das langsam mal in den Griff.

 

[R.]

Ich hoffe es auch, ich möchte das die Uhr repariert wird und beim Akku hat man nicht solange Garantie.

 

[R.]

Ich glaube ich muss noch weiter ausholen
Ich habe 3x beim Samsung Support angerufen 2 Mitarbeiter haben mich auf die Smart Repair Seite gelotst, wo ich ausfüllen musste was und welches Modell ich zurücksenden möchte. Aber die Watch 4 ist noch nicht auf dieser Liste. Der 3. Mitarbeiter sagte mir ich muss es auf meine Kosten zurückgesenden da die Watch noch nicht auf der Liste ist. Reparaturschein und Rechnung habe ich dazugelegt. Mehr kann und konnte ich nicht machen.

 

[j.]

Zur Zeit scheint sich Samsung wirklich alle Mühe zu geben, Kunden zu verärgern.
Der zuständige Mitarbeiter hätte ja zumindest auf die Idee kommen können, einen kostenlosen Retourenschein als PDF zum Ausdruck zu schicken. Oder gibt es so etwas bei Samsung nicht ?