Waschtrockner hängt sich beim Verriegeln auf

[A.]

Hallo liebe Samung Community.
Ich habe einen WD72J5400AW Waschtrockner. Er ist 3 Jahre alt. Sobald ich das Programm Trocknen starte ob alleine oder im Zusammenhang mit dem Waschen verriegelt es dir Türe immer wieder. Normalerweise macht es einmal "Klack" und das Programm startet. Nun hängt er sich auf und er macht dauerhaft "Klack". Das Programm startet er nicht. Dies passiert nur noch beim Trocknen. Vor ein paar Wochen hat er das Programm nicht beendet und es stand stundenlang eine "1" dran. Kann mir hier bitte jemand helfen? Danke und liebe Grüße *:smiling-face:
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[A.]

Hallo *:smiling-face: ja tatsächlich vielen Dank. Es zeigt "die Gerätetüre ist offen" an. Was aber beim Waschen wohl (noch) nicht beeinträchtigt. Nur beim Trocknen. Habe den Kundenservice nun angerufen, ich nehme an dass man den Schalter auswechseln muss. Danke nochmal. Und Du hast es ja auch schon gewusst. *:smiling-face:
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[E.]

L: @Anca89
Was sagt die Bedienungsanleitung ?
WD5400, Waschtrockner, AIRWASH, 7 + 5 kg | Samsung Service DE
Hier findet man die Bedienungsanleitung und weitere Hilfe.
Schau mal, Du hast Smart Check mit dabei .
Unter Deiner Sensorentasten befindet sich eine Lupe mit einen Pluszeichen. Das wäre Smart Check. Du benötigst eine extra App um es auslesen zu können.
Diese findet man im Play Store.

 Schau mal, ob die Maschine irgendein Fehler anzeigt.
Man könnte ja fast auf einen defekt vom Schalter tippen, aber so genau weiß ich es leider auch nicht.
Es ist ja dieses Klacken, was nicht aufhört.
Probiere erst einmal Smart Check und schau in der Bedienungsanleitung mal nach.
Gruß L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*

 

[E.]

L: @Anca89
Bist Du weitergekommen mit einer Fehlermeldung?

 

[A.]

Hallo *:smiling-face: ja tatsächlich vielen Dank. Es zeigt "die Gerätetüre ist offen" an. Was aber beim Waschen wohl (noch) nicht beeinträchtigt. Nur beim Trocknen. Habe den Kundenservice nun angerufen, ich nehme an dass man den Schalter auswechseln muss. Danke nochmal. Und Du hast es ja auch schon gewusst. *:smiling-face:

 

[E.]

L: @Anca89
Lieben Dank für Deine Rückmeldung!
Das freut mich sehr, das Du ein bißchen weitergekommen bist.
Wünsche Dir weiterhin viel Glück mit Deinen Waschtrockner.
Liebe Grüße L: @ErdbeerSchrippe *1f353.png*

 

[A.]

Ich danke Dir für Deine Hilfe. Liebe Grüße zurück