Verbindungsproblem von Samsung Galaxy S10e und Laptop

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Hallo, Ich habe zwei Probleme, und zwar kann ich meinen Laptop und mein Handy nicht über Bluetooth verbinden. Ich habe schon versucht beide Geräte zu entkoppeln und dann wieder zu verbinden, allerdings steht dann immer "Keine Verbindung möglich". Des Weiteren funktioniert die Verbindung über "Ihr Smartphone" bei mir auch nicht.

Der letzte Stand auf meinem Handy

und auf dem Laptop
Vielleicht hat ja jemand eine Lösung für meine Probleme. Vielen Dank schonmal im Vorfeld.

 

[S.]

Hast du Window 10 auf deinem Laptop?, dann sollte es über die Einstellung "Ihr Smartphone" gehen.

 

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Ja, ich habe Windows 10. Allerdings bleibt die Einrichtung über "Ihr Smartphone" immer bei 60% stehen. Bei meinem Laptop steht bei Bluetooth "Treiberfehler" bei meinem Handy, allerdings weiß ich nicht wie ich das beheben soll.

 

[B.]

Die Treiber bekommst Du mit Sicherheit wenn Du das Smartphone einmalig per Kabel verbindest. Hatte ich schon einmal in einem anderen Thread.

 

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Danke für den Tipp, Treiberfehler steht nicht mehr da, verbinden funktioniert trotzdem nicht.

 

[B.]

Kommt denn irgendeine Meldung? Das ist doch normalerweise kein Hexenwerk.

 

[_.]

Nö, keine Meldung. Auf dem Handy kommt dann "Sehen sie auf ihrem PC nach", aber auf dem Computer dreht sich halt bloß der Ladekreis weiter. Dann hab ich ne Weile gewartet, in der nichts passiert ist und dann hab ich es erneut probiert. Das ist meine Erfahrung nach mehreren Versuchen. Ich hab schon mehrere Bewertungen gelesen die auch das Problem haben, das die Einrichtung bei 60% nicht weiter geht.

 

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Mir geht es ja auch eher, vorrangig um das Bluetooth Problem.

 

[B.]

Ließ Dir doch bitte einmal die Anleitung durch, da steht die beiden Geräte müssen über WLAN verbunden sein. Ich habe da auf die Schnelle nichts über Bluetooth gelesen.
https://support.microsoft.com/de-de/topic/verbinden-auf-einer-neuen-ebene-mit-mit-windows-verknüpfen...

 

[_.]

Ich weiß, es sind zwei verschiedene Probleme. Erstens: Funktioniert die Verbindung von Handy und Laptop über Bluetooth nicht und Zweitens: Funktioniert die Einrichtung von "Ihr Smartphone" auf meinem Laptop nicht.

 

[B.]

Dann setz doch einfach einmal die Netzwerkeinstellungen zurück. Danach musst Du allerdings WLAN und Bluetooth Geräte neu verbinden.

 

[B.]

Ich vermute einmal das der Schalter bei Dir aktiviert ist