TV geht nicht an (GU82TU8079)

[C.]

Hallo zusammen,
es geht ein Absturz voran, bei dem Netflix stehen blieb, und sich der TV mit der Smart-Remote nicht bedienen lies.
Stromversorgung getrennt, eine Minute gewartet, und jetzt geht (fast) nichts mehr.
Die Fernbedienung bewirkt zwar, dass der IR-Empfänger am TV reagiert, aber der TV geht nicht an. Den Artikel Meine TV-Fernbedienung funktioniert nicht – was kann ich tun? habe ich beachtet: erfolglos. Die LED an der Fernbedienung blinkt nur rot. Ich weiß, dass ich neu koppeln könnte. Aber da der TV gar nicht angeht...
Am TV selber kann ich ihn auch nicht einschalten. Die LED im IR-Empfänger reagiert, aber der TV geht nicht an.
Was nun? Werksreset kam mir in den Sinn, scheint aber nur im Menü zu funktionieren.
Danke schonmal...
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[S.]

Klingt nach defekten Mainboard. Wird der Techniker bei der Begutachtung sehen. An nicht gekoppelt liegt es nicht. Die Powertaste der Fernbedienung läuft über Infrarot. Da er weder über Fernbedienung noch Nahbedienfeld sich einschalten lässt, ist der Defekt des Mainboards am ehesten denkbar.
lg
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[C.]

Mithilfe eines älteres Tricks und einer Original Samsung IR-Fernbedienung eines älteren TV's konnte ich "versuchen" den Werksreset ohne Bildschirm einzuleiten.
Dabei klackt kurz ein Relais, und eine Sekunde später klackt es wieder, mit einem anderen Geräusch.
Als würde der TV /starten, aber wieder aus gehen.

 

[C.]

Ich habe dies dem Händler gemeldet, der einen Techniker schicken wird.
Ich halte Euch auf dem Laufenden...

 

[P.]

Du kannst ja mal probieren den Powerbutton der Fernbedienung gedrückt zu halten bis man das Startup Logo sieht, falls dein Fernseher überhaupt angeht.
Dieser Trick schließt nämlich alle Apps und startet dann den Fernseher neu.

 

[C.]

Hallo P4nd4,
danke für den Tipp.
Habe ich schon versucht: leider auch erfolglos *1f61e.png*

 

[P.]

Hm okay schade. Mal gucken was der Techniker sagt :think:

 

[S.]

Klingt nach defekten Mainboard. Wird der Techniker bei der Begutachtung sehen. An nicht gekoppelt liegt es nicht. Die Powertaste der Fernbedienung läuft über Infrarot. Da er weder über Fernbedienung noch Nahbedienfeld sich einschalten lässt, ist der Defekt des Mainboards am ehesten denkbar.
lg

 

[C.]

Habe gestern erfahren, dass der Techniker "erst mal nur zum Gucken" kommt. Auf Nachfrage ohne Ersatzteile :think:
Ist die Vorgehensweise normal? Hätte erwartet, dass er mit ein paar Ersatzteilen vorbei kommt.

 

[C.]

Der Techniker war da und vermutet ein defektes Mainboard *:winking-face:
Das ist bestellt und wenn das da ist kommt der wieder vorbei.

 

[C.]

Wie vermutet: das Mainboard war defekt.
Läuft wieder seit 2 Wochen, hatte nur vergessen zu schreiben.