Ton-/Bildprobleme bei Onkyo TX-NR646 & Samsung gq65qn90b - Hilfe für Apple TV & BluRay

[T.]

Ich habe folgende Geräte an meinem Onkyo angeschlossen: Apple TV und BluRay Player von Sony. Ich hatte auch schon alles am laufen, wollte aber den Ton vom Fernseher von ein Optisches Kabel in den Onkyo übertragen. Habe es in Port 1 im Onkyo eingesteckt doch es funktioniert nicht (Kanaleinstellungen im Onkyo habe ich auf Optisch und im Samsung TV auch). Nicht schlimm genug wollte ich es rückgängig machen, nun habe ich aber kein Bild mehr vom Bluray Player, nur wenn ich auf Optisches Signal im Samsung Tv Stelle (dann aber kein Ton) Sobald ich im Samsung auf Ton HDMI stelle, bekomme ich schnee im Fernsehn und komme nichmal mehr in das onkyo setup.. (die Hdmi vom Fernseher in den Onkyo sind selbstverständlich in den ARC Ports). Steigt da einer durch? Das Apple TV läuft über Onkyo mit Bild und Ton aber bei Bluray kein Bild kein Ton.. obwohl die Einstellungen identisch sind.

 

[M.]

Überprüfen Sie bitte die Beschriftung auf dem ONKYO.
Das optische Kabel vom TV sollte in den Port "OPTICAL 2" eingesteckt werden.
Das HDMI-Kabel vom TV sollte in den Port "HDMI OUT MAIN" gesteckt werden.
Das HDMI-Kabel von Sony Blu-ray sollte in den Port "HDMI IN 1" gesteckt werden.
Das HDMI-Kabel vom Apple TV sollte in den Port "HDMI IN 2" gesteckt werden.
Wenn auf dem TV-Bild Schnee zu sehen ist, bedeutet dies, dass der TV im analogen Modus und nicht im HDMI-Modus ist.
Um dies zu ändern, nutzen Sie bei Samsung die Taste "SOURCE" und wählen Sie den richtigen HDMI-Eingang aus.

(Bitte beachten Sie, dass die HDMI-Kabel vom Fernseher zum Onkyo selbstverständlich in die ARC-Ports eingesteckt werden.)

Haben Sie mehrere HDMI-Kabel vom TV zum ONKYO angeschlossen?

 

[S.]

Es scheint, dass es einige Probleme mit der Verbindung und den Einstellungen zwischen Ihrem Onkyo-Verstärker, Ihrem Samsung-Fernseher und Ihren verschiedenen Geräten gibt. Hier sind einige mögliche Lösungen, die Ihnen helfen könnten:

1. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen: Stellen Sie sicher, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und dass keine Stecker lose sind. Überprüfen Sie auch, ob die Kabel intakt sind und keine sichtbaren Schäden aufweisen.

2. HDMI ARC-Konfiguration: Stellen Sie sicher, dass Sie die HDMI ARC-Ports sowohl am Fernseher als auch am Onkyo-Verstärker verwenden. Überprüfen Sie auch die Einstellungen im Onkyo-Verstärker, um sicherzustellen, dass die HDMI-Steuerung aktiviert ist.

3. HDMI-CEC-Einstellungen: HDMI-CEC ermöglicht die Steuerung und Kommunikation zwischen verschiedenen HDMI-Geräten. Überprüfen Sie die HDMI-CEC-Einstellungen sowohl am Fernseher als auch am Onkyo-Verstärker und stellen Sie sicher, dass sie aktiviert sind. Möglicherweise müssen Sie auch den CEC-Namen des Geräts ändern, um mögliche Konflikte zu vermeiden.

4. Tonoptionen am Samsung-Fernseher: Überprüfen Sie die Tonoptionen am Samsung-Fernseher und stellen Sie sicher, dass die Eingangsquelle auf "Optisch" oder "HDMI ARC" eingestellt ist. Sie können auch versuchen, die erweiterten Tonausgabeoptionen zu deaktivieren oder anzupassen, um mögliche Inkompatibilitäten zu vermeiden.

5. Firmware-Updates: Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Samsung-Fernsehers, Ihres Onkyo-Verstärkers und Ihrer anderen Geräte auf dem neuesten Stand ist. Firmware-Updates können manchmal Probleme beheben und die Kompatibilität verbessern.

6. Werkseinstellungen zurücksetzen: Wenn alle anderen Lösungen fehlschlagen, können Sie versuchen, den Onkyo-Verstärker und den Samsung-Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachten Sie jedoch, dass dadurch alle benutzerdefinierten Einstellungen und Voreinstellungen gelöscht werden.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, empfehle ich Ihnen, sich an den Kundendienst von Onkyo und Samsung zu wenden, da das Problem möglicherweise tiefer liegt und spezifische technische Unterstützung erfordert. Die Kundendienste können Ihnen bei der Fehlersuche und der Lösung des Problems helfen.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Tipps bei der Behebung des Problems helfen können!