Themes kaufen

[r.]

Hallo,
ich möchte für mein neues A12 ein neues Themes - Hintergrund für 0,89 € kaufen.
In meinen Samsung Account habe ich mich angemeldet. Dann werde ich aufgefordert nach Aufforderung einen Code einzugeben. "Bestätigen Sie die Anmeldung auf einem Ihrer anderen Geräte und geben Sie anschließend den erhaltenen Code im Feld unten ein".
Ich habe aber nur dieses eine Smartphone und einen PC und weiß nicht, wo ich den gesendeten Code finde.
Gruß
rewoje38
Gruß
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[G.]

L: @rewoje38
Naja, eigentlich sollte es dort angeboten werden, auf der jeweiligen Seite.
Etwas weiter unten steht, Passwort vergessen, zurücksetzen usw. Da sollte die Alternative mit der Mail sein.
Ihr müsst da mal schauen.
Kann da eventuell mal einer dazu schauen?
4 Augen sehen bekanntlich ja mehr.
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[U.]

Hast du die Bestätigungscode nicht bei Mail oder SMS erhalten?

 

[U.]

Auf welchem Gerät bist du angemeldet?

 

[G.]

L: @rewoje38
Entweder Mail oder SMS.
Das kommt darauf an, was Du eingestellt hast.

 

[S.]

Hast du eine Sim karte drauf?
Wenn ja prüfe mal in der SMS App nach ob du ein Code bekommen hast

 

[r.]

Danke für die Antworten.
1. Ich habe gestern mehrmals mit SMS (Nachrichten) einen Code erhalten. Leider war ich nicht schnell genug. Nach dem 3.mal wurde ich gesperrt. Jetzt ist nur die Meldung mit dem anderen Gerät.
2. Angemeldet bin ich mit meiner eMail-Adresse und Passwort.Das klappt auch.
3. SIM-Karte ist selbstverständlich im Smartphone.

 

[B.]

Wenn Du gesperrt bist hilft nur noch der Support.

 

[r.]

Montag rufeich den Support an.

 

[G.]

L: @rewoje38
Normalerweise bist Du 24 Stunden gesperrt oder wie verstehe ich es jetzt?
Komplett gesperrt?

 

[r.]

Nur befristet gesperrt. Unsere Tochter ist zu Besuch da. Hat einen Code angefordert. Der ist als SMS gekommen. Hat aber wieder nicht geklappt. In einer Stunde soll sie es noch einmal versuchen.
Wie kann man den Code über eMail bekommen?