Soundbar schaltet eigenständig um

[p.]

Hallo,
ich habe eine Samsung HW-K360 Soundbar.
Bis vor 2 Wochen lief diese auch einwandfrei.
Num habe ich das Problem, dass die Soundbar alle paar Minuten sich auf BT umstellt und im Display „BT Music Splitte“ anzeigt.
Ein Reset hat leider nichts gebracht.
Die Soundbar ist bei mir über ein Optisches Digitalkabel an der Xbox One angeschlossen.
Einen Samsung Fernseher habe ich nicht.
Bitte um Hilfe.
Leider konnte ich im Internet nichts finden was mich hier weiterbringt.
Danke im vorraus.

 

[D.]

Ich habe mal bei meinen Kollegen nachgefragt. Ich melde mich wieder, wenn ich etwas weiß.

 

[D.]

Da bin ich wieder. Und zwar mit einer Gegenfrage: Hast du irgendein Gerät per Bluetooth mit der Soundbar gekoppelt?

 

[p.]

Nein habe ich nicht.

 

[M.]

Ich würde trotzdem mal testweise alle Bluetooth Geräte aus dem Raum entfernen bzw. ausschalten.
PS: Du bist wohl nicht der Einzige mit dem Problem: https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/Hw-K360-bricht-Verbindung-ab/td-p/424829

 

[M.]

L: @pascal3597
Hier wird die Lösung sein: https://eu.community.samsung.com/t5/TV-Audio-Video/Samsung-TV-sucht-Music-Splitter/td-p/376192

 

[p.]

Ich habe keinen Samsung TV. Also kann das nicht sein.
Und einen anderen TV der BT hat, habe ich auch nicht.

 

[p.]

Ich habe sonst keine BT Geräte im Raum.

 

[M.]

@pascal3597 schrieb:Ich habe keinen Samsung TV. Also kann das nicht sein.Und einen anderen TV der BT hat, habe ich auch nicht.

Also hat Dein Fernseher kein BT? Wenn er es doch hat, dann schau doch mal, ob Du ein ähnliches Menü hast

 

[p.]

Nein, mein TV hat kein BT. Zudem kamen auch seid ich die Soundbar habe, keine Geräte hinzu.

 

[M.]

Das Micom Update und die aktuellste Firmware von der Soundbar hast Du installiert?
Im Juli gab es erst ein Micom Update: https://www.samsung.com/de/support/model/HW-K360/EN/
Reset über "Wiedergabe/Pause-Taste für mindestens fünf Sekunden drücken" durchgeführt?

 

[M.]

L: @pascal3597
Hat es geholfen?

 

[p.]

Ich werde es die nächsten Tage testen.

 

[M.]

L: @pascal3597
Wir sind gespannt auf deine Rückmeldung.

 

[R.]

Den Effekt kenne ich. PC/Notebook/SmartPhone etc Bluethoots aktiviert und mit der Soundbar gekoppelt. Wird das Gerät (PC/NB/SP...) neu gestartet oder Bluetooth de- und wieder aktiviert, schaltet die Soundbar auf Bluetooth BT um - zeigt aber auch kurz (bei mir zumindest) den Gerätenamen des Verursachers an. Für diese Konstellation spricht vor allem bei Dir, daß der Effekt erst seit 14 Tagen auftritt. Übrigens, wer hier den Tip gibt, am Samsung TV (gekoppelt per LWL) die Audioeinstellungen zu ändern oder den Fernseher vom Bluetooth zu entkoppeln meint - das TV ist nicht gekoppelt und bei der Reproduktion des Effekts auch getrost ausgeschaltet werden Ein PC baut Bluetooths gnadenlos auf koppelt. Bei meinem Samsung Handy ist das aber so, dass erst einmal nur Bluetooth aktiviert wird, aber nicht automatisch gekoppelt wird - darum triit der Effekt dort auch nicht auf.... Ich würde daher mal schauen, welche Geräte da so alle Bluetooth aktiv haben und mit der Soundbar gekoppelt sind...

 

[t.]

Schön das man hier zu dem Thema absolut gar keine brauchbare Antowrt bekommt, meine SB schaltet sich seit kurzem auch permanent um , ganz tolle Wurst, im Grunde kann ich das Gerät ja jetzt auch wegwerfen oder sehe ich das falsch ? Eine Lösung scheint es ja nicht zu geben ausser immer derselben dummen Fragen.
Bei mir hat sich absolut nichts verändert

 

[A.]

Hallo L: @tobi1976,
das ist natürlich nicht so schön. Welche Soundbar verwendest du denn genau? Und mit welchen Geräten ist diese denn gekoppelt? Und hast du denn bereits Ansätze aus diesem Thread ausprobiert?
Melde dich auch gerne per @ zurück.
Liebe Grüße

 

[C.]

Hallo, ich hatte ein ähnliches Problem. Bei mir sprang die soundbar binnen 5 Sekunden ständig auf "dig in" um. Hatte alles versucht- von Software update bis werkseinstellungen- auch das touchkabel hatte ich demontiert. Habe dann in einem anderen forum etwas gelesen, was echt geholfen hat.
Man muss versuchen, innerhalb der 5 Sekunden auf die Home taste- Einstellungen-Netzwerk und da auf Allshare Einstellungen- diese müssen aus- und siehe da entspanntes rum suchen ohne alle 5 Sekunden umschalten klappte wieder *1f600.png*
Ich hoffe es hilft anderen !
PS. Es bedarf echt ein bisschen Übung und viel Geduld um es in den 5 Sekunden zu schaffen

 

[J.]

Hallo es ist definitiv ein BT Gerät das da stört bei mir war es ein Gerät um den Fernseher mit einem BT Kopfhörer zu verbinden.