Soundbar HW-K 850 zu viel Bass, Dialoge kaum zu verstehen

[s.]

Hallo,
also ich habe die Soundbar HW-K850 mit dem Subwoofer.
Wenn ich damit Amazon oder Netflix schaue dann ist der Bass total extrem.
Ich stelle die Filme schon immer auf "nur" Surround Sound aber man kann kaum ein Wort verstehen weil der Bass zu heftig ist.
Selbst wenn ich den Subwoofer auf Minus 12 stelle löst sich das Problem nicht.
Meine Freundin ist der Meinung, dass dies am Anfang als ich das Teil kaufte, kein Problem war.
In der Multiroom App habe ich auch schon alle 7 Regler durchprobiert aber funktioniert nicht.
Ist die Soundbar defekt oder bekomme ich den Bass irgendwie weiter runter??
Die Bassbox auszuschalten ist für mich keine dauerhafte Option...

 

[a.]

Ich habe die Samsung Soundbar M360 und da ist es so, wenn man an der Soundbar auf -12 stellt ist so gut wie kein Bass vom Subwoofer zu hören. Ich denke das du bei -12 noch so viel Bass hast, ist nicht o.k.
Hast du schon mal ein Reset der Soundbar gemacht?

 

[F.]

Hallo sgreen,
hat dir der Tipp von L: @andy-64 weitergeholfen?
Deine Soundbar setzt du auf die Werkeinstellungen zurück, indem du im laufenden Betrieb die Plus-Minus-Taste gleichzeitig gedrückt hältst, bis im Display "INIT" angezeigt wird.
Viele Grüße

 

[s.]

Ich habe mir einen Samsung-Fernseher geholt und den mit einem optischen Kabel verbunden. Der Sound geht jetzt mit Minus 12.... Auf die Werkseinstellungen werde ich ihn mal stellen wenn ich dazu die Geduld habe. Meistens verschlimmbessert man das Ganze ja.
Ich habe jetzt allerdings ein Problem mit dem Samsung-Fernseher aber dazu mache ich einen neuen Post.
Irgendwie läuft es bei euren Geräten nicht so ganz rund.