Smarttv-apps lassen sich nicht mehr entfernen

Die vor einem halben Jahr hinzugefügte Zattoo-app lässt sich nicht mehr entfernen. Die Smarttv-Software gibt vor, dass die app zu den vorinstallierten apps gehört. Die app funktioniert seit mehreren Wochen nicht mehr korrekt. (Abspielen von aufgenommenen Sendungen) und sollte somit entfernt werden. Ebenso andere apps wiesen dieselbe Eigenschaft auf.
Was muss unternommen werden, dass diese apps (wie Zattoo) trotzdem deinstalliert werden können?

 

Willkommen,

Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:

• Apps lassen sich nicht aktualisieren – was tun? (Android & iOS)

  Damit eine App mit neuen Funktionen ausgestattet wird oder Fehler behoben werden, muss man ein Update installieren. Normalerweise funktioniert das bei...

• Samsung: Feuchtigkeit erkannt - das hilft

  Wurde auf Ihrem Samsung Smartphone oder Tablet Feuchtigkeit erkannt, können Sie das Gerät nicht mehr laden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Problem l�...

• So lösen Sie häufige Spotify-Probleme

  Viele alltägliche Probleme mit Spotify lassen sich mit wenigen Schritten lösen. In unserer Kurzanleitung erfahren Sie, wie. Man kann mit Sicherheit...