Smart Remote "Zurück-Taste" funktioniert beim Fernsehen nicht (GQ55Q70RGTXZG)

R
R.
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Hallo liebe Community!
Ich habe festgestellt, dass die "Zurück-Taste" der Smart Remote Fernbedienung nicht beim Fernsehen funktioniert. D.h. die Funktion, dass man zum vorherigen Sender zurück wechseln kann, funktioniert nicht.
Innerhalb des Menüs oder der Apss funktioniert die "Zurück-Taste" jedoch problemlos.
Ich habe auch schon ein neues Koppeln mit dem TV versucht, in dem ich gleichzeitig die "Zurück- und Wiedergabetaste" gedrückt hielt. Das Koppeln funktionierte auch, das beschriebene Problem blieb aber.
Ich bedanke mich schonmal im Voraus für Tipps und Ratschläge.
Viele Grüße

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
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Ich glaube, das Wechseln zum vorherigen TV-Sender funktioniert nur mit der "PRE-CH" Taste auf der Standard-Fernbedienung.
 
Hallo und vielen Dank für deine Mitteilung.
Ich zitiere mal die Beschreibung der "Zurück-Taste":
Mit dieser Taste können Sie innerhalb von Menüs oder Apps schrittweise zurückgehen. Halten Sie die Taste länger als eine Sekunde gedrückt, wird die laufende Funktion beendet. Drücken Sie die Taste beim Fernsehen, wechselt Ihr Fernseher zum vorherigen Sender.
Von daher müsste diese Funktion bei der Smart Remote Fernbedienung funktionieren - eigentlich. Denn die anderen Funktionen dieser Taste klappen problemlos.
 
Das hilft dir nicht, aber bei mir ist es auch so.
Schaust du über die interne hdplus app ?
 
O.K.
Dann sollte es auch funktionieren.
Frag mal bei der Hotline nach.
Die sind normalerweise hilfsbereit.
 

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