SM-T590 Kode für Displaysperre vergessen

[I.]

Hallo Communitymein Nachbar hat ein Samsung Tablet SM-T590 und leider den Code für die Displaysperre vergessen.Rechnung für das Gerät liegt vor.Ich habe versucht die Anleitungungen im Netz zu befolgen, die ich finden konnte.Das er durch das zurück setzen auf die Werkseinstellungen seine Daten verlieren wird, ist ihm bekannt.Das scheitert bisher aber dadran das das Gerät laut Anleitung ausgeschaltet werden soll.Beim Versuch es Auszuschalten wird aber auch nach einem Kode gefragt.Miit dem Samsung Accound und find my mobile ist es leider nicht verbunden Aber mit seinem Google Account.Dort gibt es aber leider nicht die Möglichkeit den Bildschirm zu entsperren, wie beim Samsung Account.Aber die Möglichkeit alle Daten zu löschen.Meine Frage: wird dadurch auch die Displaysperre gelöscht?Ich bedanke mich im vorrausMit freundlichen GrüßenIngo

 

[B.]

Lauter und Power Taste Drücken und dann Müsste ein Recovery Mode kommen
Dann Wipe All Data wählen und fertig alles wurde Gelöscht mitsamt der Code

 

[I.]

Danke für die Antwort.
Drückt man die Kombination solange das Gerät angeschaltet ist,
kommt die Auswahl: Abschalten oder neu starten
Und wie oben beschrieben, kann ich es nicht ausschalten, da dort auch nach einem Kode gefragt wird.
Neustarten klappt ohne Kode, bringt mich nur leider kein Schritt weiter

 

[M.]

Das geht auch nur, wenn das Gerät ausgeschaltet ist.

 

[W.]

Bei Smartphones ist es so, dass das Gerät dazu über USB mit einem PC verbunden sein muss. Vielleicht ist es bei einem Tab ebenso?

 

[I.]

Danke
ich werde jetzt noch warten bis der Akku leer ist und dann nochmal die Tastenkombination ausprobieren.
Und wärend ich die drücke, dann am PC anschließen?

 

[W.]

Gerät ausschalten, dann Verbindung zum PC herstellen und dann wie beschrieben weiter machen.