SHealth erkennt zwar Standort, zeichnet ihn aber nicht auf

E
E.
User
Hallo,
Ich hoffe mir kann jemand helfen. Seit einiger Zeit hab ich das Problem, dass die App bei Workouts (zb Fahrrad fahren) den Standort zwar erkennt, ihm aber nicht "folgt". Sie zeigt mir zwar danach die gefahrene Zeit, aber keine KM etc.
Auch in Verbindung mit der Fit e und der Fit2 ist es so, auch ohne funktioniert es nicht. Ich habe bereits die App einmal deinstalliert, auch das brachte nichts. Die Standortinformationen sind sowohl im Handy selbst, wie auch in der App aktiviert.
Kann jemand helfen?

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
Ich glaube nicht, der Fehler wird hier in letzter Zeit öfters kommuniziert und betrifft verschiedene Watches. Deutet darauf hin das Health das Problem ist. Da müsstest Du mal eine Anfrage an den Support richten. Die Community hat dort noch keine Lösung gefunden.
 
Für solche Fragen ist immer ganz wichtig:
Welche Uhr?
Mit welchem Smartphone gekoppelt?
Welche Samsung Health Version auf Uhr und Smartphone?
Automatische Trainingserkennung oder manuelles Starten?
Auf dem Smartphone "Standortinformationen" aktiviert?
 
Das Problem habe ich mit dem Workout InlineSkating ebenfalls, Samsung Support weiß auch nicht woran es liegt, einfach nur nervig...
 

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