Schrittzähler Gear Sport Schritte...

[S.]

Nutze seit ein paar Monaten meine Samsung gear Sport in Kombination mit dem Galaxy S8. Ich bin heute 15 km gelaufen und natürlich wurde das workout automatisch aufgenommen. Am Abend sagte mir meine Uhr dass ich dann doch nur 10 km gelaufen bin in der S health App sagte mir aber dass ich 15 km gelaufen bin und ich habe nur eingestellt dass es mit der Uhr die Schritte synchronisiert. Die Uhrzeit da auf jeden Fall den falschen Wert an weil ich hatte das schon mal wo ich weniger Schritte hatte aber auf dem Handy wieder mehr angezeigt worden und wo ich mir sicher war dass ich auch wirklich so viel gelaufen bin wie es mein Handy sagt und da steht auch synchronisiert mit gear Sport. Ich war auch damals wandern und habe das workout manuell an der Uhr gestartet. am Abend habe ich es dann gestoppt und bei dem workout stand 30 km das habe ich gespeichert und bin dann auf meiner Uhr zu den Schritten gegangen und dort standen nur 25 km. Hat jemand eine Ahnung an was das liegen könnte oder ob man das irgendwie beheben kann?

 

[J.]

Hallo Simon2002,
ich muss nochmal kurz nachfragen: wird dir von Anfang an die geringere km Anzahl auf deiner Gear Sport angezeigt oder korrigiert diese sich immer erst nach dem Synchronisieren herunter?
Wenn ich dich richtig verstehe, passiert das also sowohl bei einem automatisch also auch bei einem manuell aufgezeichneten Workout?
Grüße

 

[S.]

Danke erstmal für die Antwort. Also wenn das automatische Workout startet sehe ich da ja eh nicht wie viele Schritte ich in dem workout gelaufen bin. Bei dem manuellen dageben ist das anders. Letztens 30 km gelaufen und auf der Uhr ein manuelles Workout gemacht. Nach abschließung des Workouts bekomme ich ja eine zusammenfassung. Dort stand dann 30 km. Ich habe es dann auf der Uhr gespeichert. Dann gehe ich auf der Uhr zu "Schritte" und dort steht nur 25km. In sHealth steht auch nur 25km nur wenn ich dann bei dem Tag auf das Workout gehe da steht 30km. Das ist echt blöd.

 

[S.]

Wie man hier an den Bildern recht gut erkennen kann war das ein und derselbe Tag .ich habe an dem Tag ein manuelles Workout über die Uhr gestartet und wo ich fertig war habe ich es beendet und dort stand 29 km. dann gehe ich auf der Uhr zu schritte und dort steht nur 25 km. siehe Bilder. Das war aber kein Einzelfall so auch wenn es ein workout automatisch aufnimmt so kann ich ja leider nicht meine Schritte sehen aber bei Bixby stehen immer mehr Schritte als in Samsung S health und das was bei Bixby steht klingt glaubwürdiger.

 

[F.]

Hallo Simon2002,
woher diese Diskrepanzen bei den Schrittzahlen kommen, kann ich leider nicht nachvollziehen. Lass aber gerne einmal einen Kollegen vom Remote-Service einen Blick in die Einstellungen deiner Gear App werfen.
Kommst du aus Österreich, helfen dir die Mitarbeiter vom Fernwartungs-Service gerne weiter. Bist du aus der Schweiz, wende dich bitte an die Fernwartung.
Viele Grüße