Samsuns S20+ in WLAN verbunden aber kein Internet

[S.]

Was habe ich bisher getan:
Reset/ Ein/ Aus
Cache geleert
Ohne Zusatzspeicherkarte gestartet
Unnötige Apps deinstalliert
Statische IP eingstellt/ DHCP vor und zurück
Fritzbox neu gestartet (neue Firmware)
Ohne Sim gestartet
Sim Karte gegen ESim getauscht (Telekom)
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Alles kein Erfolg!
Alle andere Handy (Familie) funktionieren im Wlan, Apple und auch andere Samsung.
Was könnte man noch tun?
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[S.]

Danke Salagou. Das probiere ich einmal.
Jetzt ist das Gerät auf Werkseinstellung, startet und konnte WLAN herstellen. Ich installiere jetzt mal alle mein Apps wieder und sehe wie es sich verhält...
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[S.]

Hallo! SamTee.
Könnte es sein das einfach zu viele Geräte Verbunden sind?
Gehe mal bitte auf die Einstellungen des Routers und schaue ob da was los ist.

 

[M.]

Schau mal ob das Smartphone im Router zugelassen ist und vergebe dem Gerät vorher in den Einstellungen die feste MAC Adresse.
Handy neu starten und versuchen....

 

[S.]

Also verbunden sind auf der Fritzbox...
Über WLan: 1 (Samsung S20)
Über LAN: 2 ( PCs)
Über DECT: 2 (Fritzfon)
Über Smart Home: 5 (Heizung)
Über USB: 1 (Anrufbeantworter)
Im Router sehe ich das S20, mit fester IP zugewiesen (IP stimmt auch), die MAC Adresse im Router ist die selbe wie im S20 (Telefon Mac eingstellt am S20). Zugangseigenschaften des S20 ist unbeschränkt in der Fritzbox.
Ich habe schon einmal alles Statisch auf IP fest eingestellt und Telefon Mac. Da ging es vielleicht eine Stunde und brach dann wieder ab.

 

[M.]

In welchem Netz hast du das Telefon angemeldet, 2,4 oder 5 GHz?

 

[M.]

Sonst weise dem tel 2,4 zu....

 

[J.]

Allgemeine Einstellungen , Zurücksetzen, Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen

 

[J.]

Danach Netzwerk und Bluetooth neu einrichten

 

[J.]

Unter Netzwerkeinstellungen Erweitert auf TelefonMAC stellen nicht vergessen

 

[S.]

Danke euch.
Habe jetzt alle Varianten durch. Auch auf der Fritzbox einmal ein GastWlan eingerichtet. Geht auch nicht, selber Fehler wenn mit Gast Wlan verbunden.
Allgemeine Einstellungen Netzwerk rückstellen usw habe ich auch gemacht. Brachte auch keinen Erfolg. Das einzige was Erfolg brachte war auf Statisch zu sellten (feste IP). Wlan war nun verbunden, aber es baute keine Webseiten mehr auf.
Ich versuche gerade das Telefon komplett auf Werkeinstellung zu setzen. Gerade dabei alles zu sichern. Wenn das nicht geht, denke ich ist es einfach hin.
Das Gerät ist nie runtergefallen, kein Glasbruch, nie ins Wasser gefallen und sieht eigentlich aus wie neu. Komisch.

 

[J.]

Da wünsche ich Dir viel Glück das es funktioniert

 

[S.]

\@MaWill: Hab gerade von 5Ghz auf 2,4 GHz umgestellt. Auch kein Erfolg, selber Fehler

 

[E.]

Ja, würde dann aber wirklich erst einmal das Backup weglassen.
Meine Persönliche Erfahrung war, habe da auch länger gebraucht bis zu Umsetzung, nur Samsung Cloud, MS und Google erlaubt.
Später bei Google Play Store, man wird gefragt was man installieren möchte, alle Häkchen entfernt.
Jetzt habe ich nach und nach Play Store, die Apps installiert.
Seit dem läuft es.
Wlan.
Habe Glasfaserkabel und diese Fritzbox 7340? ,weiß es nicht genau.
Meine Vermutung.
Die Fritzbox ist zu alt, gehe ich über den Repeater ist zumindest die Leitung stabil.
Sag mal,
Einstellungen.
Eingabehilfe.
Installierte Dienste.
Wer rudert da mit?
Benutzt Du Sicheres Wlan?

 

[s.]

Kein Internet mit dem Samsung-Browser Internet? Auch nicht mit Google-Chrome (im Google Ordner)?
Mal lesen in der Members-App unter Hilfe holen > Zu den FAQ > Internet/WLAN.

 

[S.]

Kein sicheres WLAN, ganz normal. Habe Glasfaser, Router ist 7582 Mesh, also vorletzte Routergeneration. Vorher gings ja auch immer...
Kein Internet mit garkeinen Browser, gar keiner App. Im Moment versuche ich auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Geht auch nicht, weil er die Samsung ID/Passwort will. Da er sich nicht verifizieren kann, kann ich das Handy auch nicht auf Werkseinstellung setzen.
Gibts die Probleme auch bei Apple? Im Moment so verärgert, dass ich ggf. dann doch die Marke wechsel und das S20 in die Tonne klopfe

 

[s.]

Vorschlag: kostenfreier Remote-Service -> Remote-Service | Samsung Deutschland
Dazu muss ein Remote-Tool "Smart Tutor App" auf Dein Smartphone installiert werden. Der Remote-Service kann über Members > Hilfe holen (ganz unten) aufgerufen werden. Ein Samsung-Mitarbeiter schaut dann in Dein Gerät - und findet hoffentlich die Fehlerursache oder hat weitere Empfehlungen. Ein Versuch wäre es wert.

 

[S.]

Danke Salagou. Das probiere ich einmal.
Jetzt ist das Gerät auf Werkseinstellung, startet und konnte WLAN herstellen. Ich installiere jetzt mal alle mein Apps wieder und sehe wie es sich verhält...

 

[S.]

Zurück auf Werkseinstellung war die einzige Lösung

 

[j.]

Entschuldige die eventuell dumme Frage, aber funktioniert denn der remoteservice, wenn das S20+ keinen Zugang zum Internet hat ?