Samsung TV hängt sich auf bei Nintendo Switch

[C.]

Hallo und frohe Weihnachten,
hier im Haus kullern bei den Kindern bereits die Tränen, da das neue Spielzeug nicht funktioniert.
Sobald ich die neue Nintendo Switch Konsole mit dem Samsung Curved TV (UE49RU7379UXZG) Verbinde wird ganz kurz (20 Sekunden) angezeigt, dass es erfolgreich verbunden wurde und wenn man auf die „Home“ Taste geht beim TV so findet man unten rechts auch das rote Switch Symbol.
Und dann hängt sich der Fernseher auf. Jedes Mal.
Man sieht kurz auf dem Fernseher ein Bild von der Switch wie sie an den TV zu schliessen ist und dann wird der Fernseher schwarz. Und das gefühlt hundert Mal hintereinander....
Ich habe in der Switch den Standby Modus auf „Niemals“ gestellt und bei RGB von automatisch auf begrenzt oder voll eingestellt - ohne Veränderungen.
In mehreren Foren stand drin, dass es wohl ganz oft bei Samsungs vorkommt... Und manchmal konnte ein Adapter/Konverter helfen...
Hat jemand noch einen Tipp?
Sind gerade total verzweifelt, dass die 300€ Switch umsonst war und wir einen neuen TV brauchen*1f61e.png**1f61e.png*

 

[Z.]

Die Software des TVs ist aktuell?
Mal einen anderen HDMI-Port als den derzeitigen versucht?

 

[h.]

Danke , und dir/euch auch ein frohes Weihnachtsfest, obwohl es aussieht, das ein Desaster droht. Aber bei mir würden in so einen Fall auch die tränen kommen und ich bin 57 . Ich würde noch vorschlagen, es an einen anderen Tv zu probieren, nicht das die box einen weg hat , was natürlich auch ärgerlich ist, aber man braucht nicht weiter zumzuraten. Viel auch mal ein anderes HDMI kabel probieren. Das wären so meine Tipps, drück euch und besonders den kids die Daumen das ihr es hinbekommt, damit aus Tränen freude wird

 

[C.]

Software ist neu und wir haben jeden der 4 HDMI Ports probiert und auch das HDMI Kabel der PS4.
Hat Nicht funktioniert *1f610.png**1f610.png*

 

[C.]

Wir haben hier nur Samsung, warum auch immer. Die Schwiegereltern haben noch einen alten LG, da werden wir es dran versuchen aber da müssen wir auch erstmal ne Stunde fahren *1f605.png* Wenn es da geht, wissen wir woran es liegt*1f648.png*
Andere HDMI Kabel oder andere Ports haben wir probiert

 

[h.]

https://www.nintendo.de/Hilfe/Nintendo-Switch/Fehlersuche/Schwarzer-Bildschirm-oder-kein-Bild-auf-de...
Schau mal dort, und hier, habe ich gesehen, das es mehrere probleme mit Samsung TV und swtitch haben. Was ich auch gelesen habe, die box kann nur 720 p viell solltest du mal probieren den HDMI wo die box angeschlossen ist, den anschluss auf 720p zu stellen, warum das so ist kann ich dir leider nicht sagen, hoffe natürlich das es hilft.