Samsung S8 Fingerabdrucksensor defekt

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User
Hallo zusammen,
Mein Galaxy S8 kam heute von der Reparatur (Frontglas wurde getauscht) und jetzt funktioniert der Fingerabdrucksensor nicht mehr und ich kann ihn auch gar nicht mehr hinterlegen. Das Glas wurde über eine Versicherung bei "CDTI" getauscht. Ich habe das Gerät mehrmals neu gestartet. Glaube, dass es ein Hardware Problem sein wird wollte mir aber auch andere Meinungen anhören.
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K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
  • Galaxy A50: Fingerabdrucksensor

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Hi, das Glas reicht nicht der Sensor selber muss getauscht werden.
Man könnte noch die hier probieren:
Einstellungen Zurücksetzen:
Einstellungen》Allgemeine Verwaltung》Zurücksetzen》Einstellungen Zurücksetzen
Biometrie zurücketzen:
Einstellungen》Apps》3 Pünktchen》Systemanwendungen Anzeigen》com.samsung.android.biometrics.app.setting》Speicher 》Daten Löschen
 

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