Samsung Repair

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Hallo, ich habe mein Handy zum Akkutausch eingeschickt. Nun kam heute ein neuer Kostenvoranschlag, da die Rückseite und der Ramen leichte Kratzer aufweisen, die mir aber auch bewusst waren. Allerdings wollte ich nur den Akku tauschen lassen. Deshalb habe ich den neuen Kostenvoranschlag abgelehnt. Nun steht da aber, dass die Reparatur abgebrochen wurde und ich den Service kontaktieren soll, falls doch eine Reperatur gewünscht ist. Bezieht sich das nur auf den neuen Kostenvoranschlag oder auf die komplette Reparatur? Wenn ja, wie kann ich den Service kontaktieren, dass nur der Akku getauscht werden soll? Ich finde auf der Seite, wo ich meinen Reperaturstatus abrufen kann, kein Kontaktfeld. Jetzt sieht es für mich so aus, als ob das Gerät "unbehandelt" zurückgeben wird, was ja komplett unnötig wäre.

 

[M.]

Soweit ich informiert bin, Repariert Samsung komplett oder gar nicht.
Würde mich bei Saturn/Media Markt deswegen melden oder gezielt Professionelle Handywerkstätten die mit Original Zubehör arbeiten aufsuchen

 

[U.]

Es gibt keineTeilreparaturen.... es wird alles Repariert was am Gerät beschädigt ist und wenn man das nicht möchte wird das Gerät unrepariert zurückgeschickt. Bei einem Akkutausch wird daa Gerät erhitzt um aufgemacht zu werden, da kann das Gehäuse oder das Display, wenn beschädigunhen vorliegen Kaputt gehen. Daher gibt es auch keine Teilreparaturen.

 

[U.]

Naja, es kommt auf das Modell drauf an. Bei einer Plastikrückseite braucht man es nicht erhitzen. Bei einem Gerät mit einer Glaskeramikrückseite muss man eher erhitzen. Hab ich beides selber schon gesehen und selber gemacht.

 

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Mediamarkt und Co. sind leider vielzu teuer...

 

[�.]

Okay, hätte ich das mal eher gewusst. Für alle gebrauchten Geräte macht das Modell dann ja sogesehen gar kein Sinn. Bei normalen Gebrauch kommen über die Jahre nun mal Kratzer rein und dann bei einem Akkutausch das komplette Displaymodul und die Hintere Abdeckung zu tauschen für ein paar hundert Euro, nur weil da ein paar Kratzer drin sind, finde ich schon unnötig. Trotzdem danke für die Info

 

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Reparierst du selbst?

 

[U.]

Ich repariere nur die Geräte die ich kenne, aber ich empfehle trotzdem jeden einen Erfahrenen Reparateur aufzusuchen. Man kann mehr kaputt machen als es ist.

 

[M.]

Dann schau mal nach wo etwas wie Handydoktor oder handyprofi da hab ich immer gute Erfahrungen gemacht.
Würde einfach mal schauen über Google, was du in der Umgebung hast und wie die Bewertungen sind. Dann rufst du an, machst dir von dem Gespräch am Telefon einen Ersteindruck, holst Preisinfos ein und frägt an ob sie Original Teile verwenden (alles andere hat keinen Sinn, da nicht Original Teile nur wenige Monate halten und auch nicht die gewünschte Leistung erbringen).
50-100 Bewertungen bei ab 4,3 kann man als seriös sehen und dann einfach mal ein paar Bewertungen durchlesen und für sich entscheiden ob die Gut und echt klingen.

 

[�.]

Ja das stimmt, habe mich nur gefragt wo man originale Ersatzteile her bekommt. Habe da bis jetzt noch nie was seriöse im Internet gefunden.