Samsung QLED 55Q6FN - WLAN funktioniert nicht, wenn Bluetooth aktiv

G
G.
User
Hallo,
ich habe einen nagelneuen 55Q6FN, der über WLAN mit dem Internet verbunden ist. Mit dem Gerät und der Bedienung bin ich grundsätzlich sehr zufrieden. Aber mit Bluetooth will es nicht so richtig.
Zuerst funktioniert alles ganz normal. Dann schalte ich den Kopfhöhrer ein. Am Fernseher kommt die Frage, ob ich mich mit dem Kopfhörer verbinden möchte. Nach der Bestätigung funktioniert auch der Ton im Kopfhöhrer zuerst ganz normal. Doch nach ca. 30 bis 60 Sekunden stoppt plötzlich die Wiedergabe (egal ob Prime, Netflix, etc.). In den Einstellungen kann er sich dann mit keinem meiner beiden WLAN-Router mehr verbinden. Schalte ich jedoch den Kopfhörer wieder aus, dann stellt er die WLAN-Verbindung von selbst wieder her und der Film läuft weiter. Schalte ich Bluetooth wieder ein, beginnt das gleiche Spiel von vorne.
Habe schon mehrere Kopfhöhrer probiert, die mit anderen Geräten problemlos funktionieren. Immer das gleiche Problem. Die WLAN-Router haben vermutlich 2,4GHz b/g/h.
Hoffe, jemand hat einen Tipp für mich.
Schon mal vielen Dank vorab!

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
Die meisten Geräte werden bei WLan 2,4 Ghz mit "n" verbunden.
Ich würde mal ein Power-Reset probieren und wenn das nicht hilft,
dann wende dich an den technischen Support von Samsung.
 
Hi Andy, danke für die Rückmeldung. Das hab ich schon mehrmals probiert. Hat leider nicht geholfen. LG
 
Hast du einen Router der auch 5 Ghz kann (bei meiner Fritzbox ist das möglich) ?
Wenn ja, dann gebe dem 5 Ghz einen anderen WLan-Namen, als das 2,4 Ghz und verbinde deinen TV mit dem 5 Ghz (Wlan). Dein TV sollte 5 Ghz (ac) können.
 
Hallo L: @Gottfried_H,
gib uns dann bitte Rückmeldung, ob dir der Tipp von andy-64 weitergeholfen hat. *:new-moon-with-face:
 

Similar threads

S
Hallo liebe Community, wie viele andere habe auch ich seit dem letzten OS Update meiner Fritzbox (7590) Probleme mit der Wlan Verbindung meines Samsung QLED 4K Q60T Baujahr 2020. Ich dachte erst es liegt am WPA3, aber auch nach zurück stellen auf WPA & WPA2 bricht die WLAN Verbindung zum TV...
Antworten
12
Aufrufe
121
M
S
Hallo zusammen, mein TV hat Bluetooth an Bord und meine Kopfhörer konnte ich auch bereits erfolgreich per Bluetooth anschließen. Das funktioniert grundsätzlich so wie erwartet. Allerdings habe ich auch eine Soundbar per Toslink (optisch) verbunden, die automatisch aktiviert wird, wenn sie ein...
Antworten
4
Aufrufe
116
K
A
Hallo zusammen, ich besitze mein Samsung A5 2017 seit circa 8 Monaten und habe schon seit Beginn an das Problem, dass meine Wlan-Verbindung immer abbricht, wenn ich Bluetooth einschalte. Ich hatte gehofft, dass das in einem Update behoben wird, aber das war offensichtlich bisher nicht der Fall...
Antworten
1
Aufrufe
141
M
L
Guten Tag, ich habe gestern das neue Samsung Galaxy Tab A 10.1 zugesendet bekommen und da hatte auch alles wunderbar funktioniert. Nun habe ich seit heute nachmittag ein Problem mit dem WLAN. Mir wird angezeigt, dass das Tablet mit meinem Router verbunden ist, aber bei Spielen oder beim Laden...
Antworten
16
Aufrufe
146
N
S
Hallo Samsung Community, Seit 2017 fahre ich einen Skoda Superb III Combi Bj 2016. Eingebaut ist ein Columbus Business mit aktueller Karte (bzw. SW) Handy: Samsung Note 8 Duos (aktuelle Firmware installiert) Uhr: Samsung Watch (seit Januar 2019), ist bereits die 2. die ich ausprobiere So lange...
Antworten
5
Aufrufe
92
S
Zurück
Oben